重培育——部屬培育與輔導(dǎo)

【課程目標(biāo)】

1、?認(rèn)知部屬培育的重要性，了解員工培育的基本知識(shí)，確立對(duì)員工培育的正確態(tài)度；

2、?能夠運(yùn)用OJT在崗輔導(dǎo)與教練式輔導(dǎo)的方法對(duì)員工進(jìn)行有效的輔導(dǎo)。

【課 ???時(shí)】一天（6小時(shí)——7小時(shí)）

【培訓(xùn)方式】

多種教學(xué)形式：講授、演練、案例分析、小組討論、視頻、角色扮演、團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽等

【課程大綱】

一、?認(rèn)知部屬培育

案例討論：忙碌的劉經(jīng)理

工具：尋找差距GAPS法

1、?管理者對(duì)部屬培育的重要性

u?解放自己最好的方式是部屬培育

u?管理者的產(chǎn)品是員工的行為

u?最好的管理境界是無(wú)為而治

2、?部屬培育的好處

u?對(duì)部屬的好處

u?對(duì)管理者的好處

u?對(duì)團(tuán)隊(duì)的好處

3、?促進(jìn)部屬主動(dòng)學(xué)習(xí)

教育+訓(xùn)練

學(xué)習(xí)方法的選擇

4、?影響學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化的主要因素

u?應(yīng)用能力、應(yīng)用動(dòng)機(jī)、工作環(huán)境

u?學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化失敗的原因分析

二、OJT在崗輔導(dǎo)

1、?員工培育的三大體系

u?OJT在崗訓(xùn)練、OFFJT脫產(chǎn)訓(xùn)練、SELF DEVELOPMENT自我提升

u?三大體系主要訓(xùn)練形式

2、?為什么要做OJT在崗輔導(dǎo)

70——20——10理論

OJT的優(yōu)缺點(diǎn)

3、?OJT在崗輔導(dǎo)流程

u?確定輔導(dǎo)對(duì)象

新員工、老員工、問(wèn)題者

u?挖掘輔導(dǎo)需求

p?新員工的輔導(dǎo)需求

案例討論：如何輔導(dǎo)新員工小楊

新員工心理變化四個(gè)階段：興奮期、挫折期、猶豫期、成熟期

p?老員工的輔導(dǎo)需求

技巧——意愿二維象限圖

案例練習(xí)：案例中的部屬屬于哪一種類型

“能不能”與“愿不愿”的影響因素

萃取優(yōu)秀老員工的經(jīng)驗(yàn)

p?問(wèn)題者的輔導(dǎo)需求

尋找原因——采取措施

了解需求的方法

u?明確輔導(dǎo)內(nèi)容

工具練習(xí)：KASH法分析員工輔導(dǎo)內(nèi)容

u?設(shè)立輔導(dǎo)目標(biāo)

練習(xí)：按CBD的結(jié)構(gòu)書寫輔導(dǎo)目標(biāo)

u?制定輔導(dǎo)計(jì)劃

工具：?jiǎn)T工輔導(dǎo)計(jì)劃表

4、?實(shí)施輔導(dǎo)的障礙

u?來(lái)自輔導(dǎo)者的障礙

u?來(lái)自被輔導(dǎo)者的障礙

5、?把握輔導(dǎo)時(shí)機(jī)

6、?輔導(dǎo)部屬四步法

u?準(zhǔn)備：建立信任關(guān)系

u?講解：說(shuō)給他聽(tīng)

u?示范：做給他看

u?練習(xí)：讓他做給你看

u?跟蹤：直到做熟練

游戲互動(dòng)：杯子舞

7、?日常輔導(dǎo)關(guān)鍵

預(yù)告——忠告——警告

一、?教練式輔導(dǎo)

1、?教練的四個(gè)角色

????視頻：《面對(duì)巨人》片段

指南針——鏡子——引導(dǎo)者——催化劑

2、?為什么需要教練式輔導(dǎo)

改變=應(yīng)用+能量+時(shí)間

3、?如何用員工智慧創(chuàng)造價(jià)值

u?給與取的兩種管理方式

u?取出員工智慧的流程

u?傳統(tǒng)對(duì)話與教練式對(duì)話的區(qū)別

4、?教練的基本功

u?聆聽(tīng)：三個(gè)層次的聆聽(tīng)

u?發(fā)問(wèn)：發(fā)問(wèn)的TFW法

5、?教練式輔導(dǎo)工具——雙輪矩陣

過(guò)去輪與未來(lái)輪的使用流程

練習(xí)：運(yùn)用雙輪矩陣模擬對(duì)下屬的輔導(dǎo)

6、?教練式輔導(dǎo)工具——九宮格

???九宮格教練工具介紹

???練習(xí)：運(yùn)用九宮格教練工具進(jìn)行A/B角練習(xí)。