高效溝通藝術

高效溝通藝術

課程背景：

在現實生活中，人際交往無處不溝通無處不協調，企業管理需要高效溝通發揮工作績效，夫妻關系需要情感交流經營幸福家庭，人際交往需要信息交流建立人脈財富，父母家人需要溝通關愛盡到子女孝道……可見人生在世，溝通是第一重要生產力。

什么是溝通？溝通人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。影響溝通的社會心理原則有1.交互原則（愛人者人恒愛之），2.功利原則（人際交往本質是社會交換），3.自我價值保護原則（自尊心與自我價值感)，4.人際吸引水平的增減原則，5.情境控制原則等。另外同個人特質、相似性、價值觀、曝光效應的熟悉性等有關。失傳的人際溝通秘笈是什么？如何快速說服他人？職場管理如何高效溝通？課程會詳細介紹溝通的心理學效應和人際吸引力法則，學會黃金溝通十法，通過互動游戲、案例講解、分組討論等在實操感悟中掌握管理溝通技巧，提升團隊績效，打造人脈財富圈。

培訓收益:

1. 了解溝通的五項基本原則、影響人際交往的心理學效應。

2. 學會失傳的溝通秘笈：同頻同率，先跟后帶。

3. 快速建立信賴感12種方法，高效黃金溝通十法。

4. 掌握有效傾聽的技巧，明了言外之意，話外之音。

5. ?學會人際交往中控制他人情緒六步法。

6. 如何用非言語性溝通技巧傳遞想法、交流情感。

7. 管理者高效溝通藝術、提升團隊凝聚力和績效。

8. ?練就慧眼識人：從眼神、手勢、站姿和“口頭禪”等了解人心。

9. 學會讓領導喜歡的7個技巧等實用職場秘術。

10. 了解演講技巧與語言表達藝術做到即興演講魅力四射。

11. 洞察四種人際交往心理地位，提升自己的同頻溝通能力。

授課方式：

理論講解、案例分析、趣味游戲、分組討論、角色扮演、心理測驗。

課程內容追求實戰、實操、實用。體驗式培訓注重參與和互動、在感悟中學習獲得積極的心靈體驗，提升溝通能力和企業績效，形成獨特的培訓風格。

培訓對象：企業員工、中高層管理者等希望提升溝通、協調能力職場精英。

授課時間: ?1-2天