銷售團隊的執行力和團隊意識
【課程背景】
在當下的經濟環境下,越來越多企業出現了“營銷成本投入越來越有限,但業績壓力卻越來越大”的焦慮中。
過去的四十年,市場上拼的是產品,而在未來的四十年,企業的競爭核心將是團隊。換言之,隨著同質化趨勢愈加嚴重,產品的創新不再是盈利保證。誰能建立起高執行力的鐵軍,誰就更容易成功“搶灘”。
這節課將從專業的角度,講解桎梏營銷業績提升的每個環節,告訴你如何在成本不變的情況下,讓業績提升一個臺階。解讀企業如何能擁有銷售鐵軍。
【課程收益】
· 2010-2020年全球最新管理學研究成果解讀
· 銷售團隊執行力提升的原理、方法及工具
· 系統學習“SCEO企業自成長管理模型”,及落地方法?
· 現場解答管理落地的各種問題,真正做到傳道、授業、解惑
【課程特色】
國際前沿知識、互動課堂、大量實操工具、現場答疑、學之能用,落地性強
【課程對象】
銷售團隊負責人、營銷型導向企業管理團隊、渠道管理團隊
為什么說“執行力提升”是個管理問題?
公司的政策、流程都旨在刺激執行力的提升
[案例] 某知識產權公司員工復盤會案例分析
管理行為無效:員工沒有“狼性”的根本原因
[情景體驗]我們要的是什么
將績優員工的能力復制給整個團隊的方法
[案例] 鴻泰基金營銷團隊一年業績翻8倍
比起工作技巧,高績效團隊更關注管理
[案例]嬌韻詩的管理秘籍
二、騰訊的游戲化組織是如何打造的?
1. ?設定明確的團隊愿景
? ?[工具] 愿景十問
2. ?制定清晰的游戲規則
? ?[案例]騰訊游戲管理法
3. ?建立及時的反饋系統
? ?[工具] 即時反饋
?[工具] 定期反饋
[工具] 不飽和反饋
4. ?自愿參與的游戲機制
? ?[案例]《The power of moment》峰終定律
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三、如何制定一個高效的目標?
1. 企業管理和核心是目標管理
[研討] 目標管人vs人管人
2. 目標管理的四大難題?
[案例] 聯合國越南官員
3. 明確量化管理
[工具] smart法則
4. 套用公式制定團隊目標?
[工具] 目標制定四要素法
5. 標準化目標管理
[工具] 目標管理五步法
四、如何管理好員工心態?
1. 用心傾聽,建立員工的情感賬戶
[互動體驗] black wall
2. 傾聽的要點是吸收對方的信息
[工具]傾聽六步法;鏡面反饋法?
3. 肢體動作比語言更重要
4. 如何處理自己和對方失控的情緒
[工具] 標準化話術?
五、團隊意識:“一致性”的打造
1. 把團隊打造成球隊
[案例] “聯想不是家”
2. 從要我做到我要做
[案例] 追蛇
3. 管理好員工的期望
[案例] Google期望管理法
4. ?前員工管理
[工具] 前員工聯盟
六、如何引爆你的團隊執行力
1. 別用績效考核代替反饋
[案例] 韓國航空公司
2. 警惕推理階梯和暴力溝通
[工具]暴力詞匯表?
3. 通過正面反饋引爆你的團隊
[案例]一分鐘經理人 ??
[工具]二級反饋法?
4. 如何對事不對人
[工具]BIC反饋法?
七、提高效率,業績倍增
1. 一線員工的數據日志是怎樣推動企業發展的
[工具模板]《員工數據日記模板》
[工具模板] 管理者日志管理方案
2. 解密“員工執行力”是如何管理出來的
[工具] 行為數據化
3. 激勵管理:給每一位員工安裝一臺“發動機”
[案例]飛鶴乳業門店薪酬設計方案
4. 會議管理:不會開會,就沒有執行力可言
[案例]壽險公司的會議經營管理分析
[工具]六頂思考帽?
八. SCEO團隊持續成長管理模型:讓團隊進入良性循環
1. ?有效管理行為的“始”“終”:標準-檢驗-評估-迭代
[方法論] ?SCEO管理理論
2. ?Standard:建立標準,固化最佳實踐方案?
3. ?Check:檢驗標準落地,快速讓每個銷售達到80分
4. ?Evaluation:數據化評估落地效果,驗證管理行為有效性
5. ?Optimization:基于評估結果迭代,獲得更好的“標準”
[案例]創旗科技三年打造估值5億神話
九. 現場解答學員的管理問題
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