基于教練技術的輔導

課程背景

“我想提醒你們我觀念中的領導藝術是什么，它只跟人有關。沒有最好的運動員你就不會有最好的球隊，企業隊伍也是如此――最好的領導人實際上是教練！” ——杰克·韋爾奇 教練式的輔導是幫助員工持續發展和成長的必要手段，教練相信員工的創造力并以成果為導向，通過一系列的激發式提問，激勵員工的內驅力，并自主自發的解決問題，培養員工獨當一面，實現團隊目標和成果。 設想一下，當你發揮教練式輔導的效用時—— 你的團隊成員覺得自己和團隊其他成員、包括老板之間存在共贏伙伴關系； 你的團隊成員覺得自己的日常工作得到了尊重，有人欣賞，感受到工作的意義； 你的團隊成員對工作感到興奮，對上班充滿期待，富有激情的、高投入的工作； 你的團隊成員定期得到針對自身表現的反饋，同時得到不間斷的培訓和發展機會； 你的團隊成員面對任何問題都充滿信心，而且認為自己可以和上級探討這些問題，同時就問題的解決方案得到及時的支持。 那么，你的團隊會有什么不同？

課程目標

理解教練式輔導的價值，了解為什么需要教練？什么能夠提升個人和團隊的績效？ 學習教練式輔導的溝通方式，營造信任、積極、成長的團隊環境； 掌握ICF核心教練能力，提升管理者輔導下屬的能力，幫助下屬快速成長，更高的自我承諾，提高達成目標的能力從而提升績效。 學會實戰的教練式輔導工具，并整合在實際工作中的應用

課程大綱

**單元 ?團隊產生高績效的源泉

1、 團隊產生高績效的核心要素

2、輔導風格的類型

3、破壞關系的輔導

4、建立關系的輔導

5、教練式輔導的模型

第二單元 ?以成果為導向的輔導

1、 員工輔導的基本原則

2、確定輔導的標準并制定員工輔導的策略

3、基于經驗和能力的輔導

場景：當需要把優秀經驗和能力傳承給員工，如何輔導？

——能力輔導四步法

4、基于成果與目標的輔導

場景：當需要員工基于目標，獨立解決問題時，如何輔導？

——G 設定目標

——R 鏈接關系

——R 理清現狀

——O探索方案

——W管理進程

5、基于情緒和心態的輔導

場景：當員工有負面情緒或者有抱怨時，如何輔導轉換？

——登山模型

——問題-成果-解決放哪

6、基于動力激發的輔導

場景：當員工沒有動力和熱情投入工作時，如何激發式輔導？

——邏輯層次模型

——愿景-身份-價值-能力-行為-環境

7、創造員工持續改變的輔導模式

第三單元 發揮教練式輔導的積極應用

1、 創造積極的團隊氛圍

2、激發團隊的動力和凝聚力

3、實現目標到成果的跟進過程

4、支持員工持續發展的模式