高效情商管理培訓(xùn)大綱
主講老師:李春媚 發(fā)布時(shí)間:2024-07-08
《高效情商管理》培訓(xùn)大綱
課程收益
l??學(xué)會(huì)審視和了解自己,學(xué)會(huì)怎樣激勵(lì)自己、怎樣調(diào)動(dòng)情緒;
l??掌握情緒管理的方法并有效控制;
l??掌握人脈圈開發(fā)的方式;
l??掌握人際關(guān)系管理的技巧。
參加對(duì)象
企事業(yè)單位各層級(jí)員工等
課時(shí)
1天(6小時(shí))
授課方式
講解+案例模擬+互動(dòng)研討+問題答疑+NLP技術(shù)啟發(fā)+深度觀察+情景對(duì)話
課程大綱
一、情商管理基礎(chǔ)
l??什么是情商?IQ和EQ的關(guān)系;
l??情商的核心要素:
u??情緒的管理
u??人際關(guān)系的建立
l??自我測(cè)評(píng)情商能力;
l??解析自我測(cè)評(píng)能力,并確認(rèn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)重點(diǎn);
二、做情緒的主人
l??什么是情緒?
l??解讀情緒、接納情緒、鑒別情緒;
l??掌控自己的情緒?
l??如何控制負(fù)面情緒?
l??如何激勵(lì)自已?
l??認(rèn)識(shí)壓力;
l??如何正確應(yīng)對(duì)壓力?
三、提升情緒管理的訓(xùn)練
l??學(xué)會(huì)換位思考;
l??解讀豐富的身體語(yǔ)言;
l??掌握傾聽的藝術(shù);
l??適當(dāng)?shù)奶釂枙?huì)讓你了解更多;
四、人際關(guān)系管理-提高我們的影響力
l??什么是人際關(guān)系;
l??如何建立有效的人脈圈?
l??如何通過微時(shí)代(微信、微博)擴(kuò)大人際圈;
l??建立人際存款帳戶的重要性;
l??如何提升個(gè)人影響力;
l??人際關(guān)系的核心技巧。
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