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    應用認知心理學

    主講老師:宋華志 發布時間:2024-07-09

    【課程背景】

    認知心理學即是一門專業課程,又是一門方法論課程。它是在普通心理學基礎上專業性很強的深化課程,主要探討信息加工機制和知識的表征方式,強調人已有的知識好結構對認為和認知活動的作用。

    本課程通過講解知覺加工、記憶、表象、常識、語言、問題解決及創造性、推理與決策及認知發展的基本理論,并將其引申應用在市場營銷、企業管理、戰略決策、生活選擇中,讓學員更好的理解自我,減少或避免因陷入心理誤區帶來的決策錯誤。

    【教學形式】案例引入、視頻教學、小組研討、工具提煉、現場演練、實際問題解決、深入點評

    【課程時長】12小時(6小時/天)

    【課程收益】

    1、體驗:典型管理、營銷、戰略決策、商業創新案例,切身體會認知心理學在工作中的巨大威力;

    2、提煉:對認知心理學內容進行提煉分析,導出具體的管理行動指南;

    3、運用:通過情景模擬演練,迅速提升決策能力;

    4、升華:將認知心理學與東西方哲學相結合,以術為入,以道為出。

    【課程大綱】

    模塊一:思考的快與慢

    1.?認知心理學的發展狀況

    2.?視覺物體識別理論、特征

    3.?語音知覺理論、特征

    4.?視覺、語音知覺在市場營銷及新媒體營銷中的應用

    5.?注意與記憶理論、特征

    6.?注意與記憶在市場營銷、管理中的應用

    7.?人的大腦系統I與系統II的區別

    8.?人容易犯的常見性決策錯誤以及如何準確快速決策

    模塊二:語言表征與溝通

    1.?認知地圖

    2.?語言的編碼與解碼

    3.?圖示與腳本

    4.?理解內心——傾聽六層次

    5.?達成共識的(說服)的路徑

    6.?管理溝通案例應用

    模塊三:推理、決策、批判與創新

    1.?問題的表征——如何正確理解問題

    2.?情景認知、具體認知和問題解決

    3.?問題解決的策略

    4.?影響問題解決的因素

    5.?心理定式、固著與創新

    6.?推理與批判

    信念偏向效應

    證實偏向

    貝葉斯定理

    7.?決策過程

    8.?案例:賈躍亭造車VS特斯拉造車

    模塊四:認知與情緒

    1.?情緒對決策的影響

    2.?如何做一個高情商者——認知與情緒控制

    3.?商戰——化敵為友的策略

    4.?案例:國美與陳曉之爭

    萬科與寶能之戰

    Tags: 新媒體

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