高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四項(xiàng)修煉

高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)

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課程背景：

在團(tuán)隊(duì)日常工作和溝通協(xié)作中，您是否對下面的場景既熟悉又無奈：

團(tuán)隊(duì)成員直撲工作任務(wù)，對目標(biāo)卻并不清楚，或大家的理解并不一致；

溝通不順暢，團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率越來越低；

一些成員滿足于舊有經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣，排斥學(xué)習(xí)新東西……

這些問題都成為我們向“高效能團(tuán)隊(duì)”邁進(jìn)的障礙！

本課程基于“團(tuán)隊(duì)效能評估模型”，以目標(biāo)管理、相互信任、開放溝通、持續(xù)學(xué)習(xí)這四項(xiàng)最關(guān)鍵的高效能團(tuán)隊(duì)的特征為重點(diǎn)，主要通過體驗(yàn)式活動改變學(xué)員的態(tài)度，通過課堂演練提升學(xué)員的能力。

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課程收益：

1、促成開放信任、輕松愉悅的團(tuán)隊(duì)氛圍，提升團(tuán)隊(duì)歸屬感和凝聚力，增加員工的工作滿意度

2、使團(tuán)隊(duì)成員統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，能夠圍繞團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)形成合力

3、提升團(tuán)隊(duì)成員的績效表現(xiàn)和團(tuán)隊(duì)的工作效能

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課程目標(biāo)：

學(xué)員學(xué)習(xí)本課程后應(yīng)能----

1、認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)的力量和高效能團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)

2、運(yùn)用目標(biāo)管理的4個工具去達(dá)成工作任務(wù)

3、建立起團(tuán)隊(duì)成員間的信任，為消除各種壁壘創(chuàng)造出良好契機(jī)

4、了解開放式溝通的3個原則，擁有開放溝通的3種心態(tài)，學(xué)會開放溝通的3樣技巧，提高溝通質(zhì)量和效率

5、了解結(jié)合工作任務(wù)開展團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的4種方法，并掌握其中2種方法的應(yīng)用

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課程特色：

1、通過團(tuán)隊(duì)教練技術(shù)、體驗(yàn)式主題游戲不僅能激活學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情，而且能打動內(nèi)心，觸動思想。在激發(fā)個人動機(jī)和意愿的基礎(chǔ)上，真正達(dá)成團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)的統(tǒng)一。

2、運(yùn)用引導(dǎo)技術(shù)，通過扎實(shí)的課堂演練確保了培訓(xùn)效果落地，學(xué)員不僅知道，而且能做到。

3、不僅展示了大量范例和工具模板，而且還當(dāng)堂拷貝給學(xué)員使用。

授課方式：課堂練習(xí)及講解輔導(dǎo)40%；案例講解&范例展示20%；體驗(yàn)游戲20%；知識講授20%

課程材料：PPT課件＋學(xué)員講義及練習(xí)冊

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課程大綱：

第1天

課程導(dǎo)入

1、破冰活動—“生日排隊(duì)”

2、什么是團(tuán)隊(duì)？

3、團(tuán)隊(duì)效能不足的6種表現(xiàn)

4、什么是團(tuán)隊(duì)效能

5、學(xué)員團(tuán)隊(duì)效能測試

6、“團(tuán)隊(duì)效能評估模型”講解

7、高效能團(tuán)隊(duì)的4項(xiàng)最關(guān)鍵特質(zhì)

案例講解：從“螞蟻軍團(tuán)”到“鴻雁雁陣”

課堂練習(xí)：小組創(chuàng)建

一、修煉1—目標(biāo)管理

1、描繪個人目標(biāo)

1）目標(biāo)不清晰導(dǎo)致的問題

2）目標(biāo)管理的重要性

案例講解：橫渡英吉利海峽

課堂練習(xí)1：放松練習(xí)

課堂練習(xí)2：個人愿景描繪—“夢想小紙條”

體驗(yàn)游戲：“人生五步曲”

2、聚焦團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)

1）目標(biāo)的三個層次

2）游戲風(fēng)暴：“共創(chuàng)愿景紙盒”

3、目標(biāo)管理工具

1）問題描述—“6W3H”

2）目標(biāo)制定—“SMART” 原則

3）目標(biāo)執(zhí)行—“甘特圖”

4）目標(biāo)達(dá)成—“PDCA工作循環(huán)”

課堂練習(xí)：“6W3H”問題描述、“SMART”工作目標(biāo)制定

范例展示：《目標(biāo)管理過程圖示》 /《項(xiàng)目推進(jìn)甘特圖》

大型主題活動：學(xué)會用PDCA完成“立體鞋架”任務(wù)

第1天小結(jié)：

1、團(tuán)隊(duì)閃光點(diǎn)

2、發(fā)現(xiàn)樹/學(xué)習(xí)樹/感恩樹

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第2天

二、修煉2—相互信任

小組討論：缺乏信任的表現(xiàn)vs給予信任的表現(xiàn)

體驗(yàn)活動1：“心靈之舞”

體驗(yàn)活動2：“穿越地雷陣”

三、修煉3—開放溝通

1、溝通的TA理論

2、奇妙的“約哈利窗”

課堂練習(xí)：“重復(fù)對話”

體驗(yàn)活動：“傳包達(dá)意”

四、修煉4—持續(xù)學(xué)習(xí)

1、“迪士尼創(chuàng)新”轉(zhuǎn)換角色思考

2、“深度匯談”挖掘成員潛能

3、“頭腦風(fēng)暴”激發(fā)集體創(chuàng)意

課堂演練1：“頭腦風(fēng)暴”練習(xí)

課堂演練2：“*”工作坊—研討團(tuán)隊(duì)建設(shè)或目標(biāo)管理的實(shí)際工作問題

總結(jié)

1、課程要點(diǎn)回顧

2、作業(yè)布置

3、“田字格”收獲分享

體驗(yàn)活動：“伙伴的擁抱”

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導(dǎo)師介紹：

陳子今：荷蘭AEGON保險(xiǎn)集團(tuán)教育培訓(xùn)總部培訓(xùn)經(jīng)理！

團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練專家！海歸+全球500強(qiáng)管理層背景！

陳子今，1978年出生，常駐北京，團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練專家、促動式教學(xué)技術(shù)專家，曾任外資全球500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)總監(jiān)，負(fù)責(zé)集團(tuán)超過4萬干部員工的培訓(xùn)發(fā)展。他是國內(nèi)首位將國際領(lǐng)先的“游戲風(fēng)暴”培訓(xùn)技術(shù)在駐華世界500強(qiáng)企業(yè)長期開展并成功實(shí)踐的培訓(xùn)師。陳子今老師在現(xiàn)場帶領(lǐng)學(xué)員開展技能訓(xùn)練的實(shí)戰(zhàn)能力突出，擅長通過“體驗(yàn)式游戲”激活學(xué)員思維；通過“游戲風(fēng)暴”教會學(xué)員通過自主思考和集思廣益去解決實(shí)際問題的方法。多年來已成功幫助數(shù)十家企事業(yè)單位在團(tuán)隊(duì)管理規(guī)范化和員工職業(yè)化方面取得顯著成績，深受中高管理層學(xué)員及知識型員工的喜愛。同時，憑借世界500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)管理者經(jīng)驗(yàn)和10年專業(yè)促動師經(jīng)驗(yàn)，他對專兼職講師的培養(yǎng)也頗具獨(dú)到之處，能夠?qū)I(yè)務(wù)骨干快速培養(yǎng)成為具備課程開發(fā)、分析解決問題、引導(dǎo)式授課、公眾演講、會議主持等專長的人才，為企業(yè)創(chuàng)造可傳承的智力資產(chǎn)。此外，陳老師英文出色，具備英文授課能力。

現(xiàn)任天下伐謀高級合伙人、首席促動師！

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【專業(yè)資質(zhì)】

澳大利亞昆士蘭大學(xué) 管理碩士

清華大學(xué)健康管理學(xué)院 通用管理類課程客座教授

２家中型企業(yè)特約外部教練

*國際認(rèn)證培訓(xùn)師

《*優(yōu)勢思維》系列版權(quán)課程認(rèn)證講師

【任職經(jīng)歷】

先后任職于：

荷蘭AEGON保險(xiǎn)集團(tuán)教育培訓(xùn)總部 管理培訓(xùn)生/培訓(xùn)講師/培訓(xùn)經(jīng)理

香港嘉里集團(tuán)? 培訓(xùn)與發(fā)展總監(jiān)/高級培訓(xùn)師

【授課風(fēng)格】

邏輯清晰、結(jié)構(gòu)縝密、情理兼?zhèn)洌?/p>

普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言感染力強(qiáng)，富幽默感；

善于調(diào)動學(xué)員的現(xiàn)場參與熱情和學(xué)習(xí)積極性，控場能力突出，善于傾聽、引導(dǎo)和回應(yīng)。

【教學(xué)特色】豐富的教學(xué)手段、實(shí)用的工具和充分的技能訓(xùn)練張顯面授培訓(xùn)的優(yōu)勢。

形式豐富：除傳統(tǒng)的講授方式外，擅于運(yùn)用案例研討、技能訓(xùn)練、圖表工具、角色扮演、體驗(yàn)式游戲、迪士尼創(chuàng)新、頭腦風(fēng)暴、*、魚缸技術(shù)、音樂配合等國際前沿的先進(jìn)培訓(xùn)技術(shù)，形式新穎、寓教于樂，能*限度地激發(fā)學(xué)員自身能量，共建生動課堂。

工具落地：教授學(xué)員工作中實(shí)用工具的使用方法和操作技巧，確保對實(shí)際工作有幫助。不少學(xué)員往往在課上就做出了實(shí)際工作的解決方案。

學(xué)以致用：訓(xùn)練充分，確保學(xué)員做到“知行合一”，在培訓(xùn)現(xiàn)場即可呈現(xiàn)培訓(xùn)效果。

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