攻心銷售訓(xùn)練營(yíng)

課程對(duì)象：一線銷售團(tuán)隊(duì)，銷售主管，部門經(jīng)理

課程時(shí)間：2天（6課時(shí)/天）

課程目錄：

一、 銷售狀態(tài)

1、銷售信心的建立

2、銷售外在的打造

3、銷售夢(mèng)想的打造

二、 人性解碼器

對(duì)人性的驅(qū)動(dòng)力分析

三、 開場(chǎng)白欲望興趣話術(shù)

1、引發(fā)客戶注意力技巧

2、假設(shè)問句法

3、謝謝前置法

4、萬(wàn)能贊美法

5、完美自我塑造法

6、做夢(mèng)術(shù)

7、接近客戶技巧

8、讀心術(shù) ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

四、 產(chǎn)品介紹話術(shù)

1、專家速成法

2、產(chǎn)品獨(dú)特賣點(diǎn)提煉術(shù)

3、利益為王話術(shù)

4、價(jià)值感提升術(shù)

五、 成交話術(shù)

1、了解客戶成交前的幾個(gè)信號(hào)

2、購(gòu)買時(shí)機(jī)的創(chuàng)造術(shù)

3、假設(shè)成交

4、選擇性成交

5、氣勢(shì)成交法

6、感覺成交術(shù)

7、心錨成交術(shù)

六、 客戶抗拒點(diǎn)

1、價(jià)格高

? ?2、我沒錢

? ?3、我要考慮考慮 ? ? ? ?

? ?4、下次再買

? ?5、到其它家看看

? ?6、生意不好，大的環(huán)境不行了。

? ?7、我很忙

? ?8、產(chǎn)品已買過(guò)

9、用過(guò)不是很好

10、購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)

七、 銷售提問法

1、銷售捭闔術(shù)，4 N提問法

2、人性驅(qū)動(dòng)窗提問法

3、指向性提問法

4、主動(dòng)式提問法

5、反射性提問法

6、選擇性提問法

7、評(píng)價(jià)式提問法

8、建議式提問法

9、請(qǐng)教式提問法

10、另一結(jié)果提問法

11、假設(shè)提問法

12、避免6種錯(cuò)誤提問法

八、 攻心說(shuō)服訓(xùn)練

1、結(jié)果倒置扒皮心法

2、尖刀前置心法

? ?3、移花接木法

? ?4、操控思維框架術(shù)

? ?5、心理B超術(shù)

? ?6、心靈過(guò)山車

? ?7、六步說(shuō)服法

? ?8、捫心自問6步法

九、 應(yīng)對(duì)客戶類型技巧

1、講話滔滔不絕的客戶

2、喜歡吹噓的顧客

3、刨根問底的顧客

4、沉默寡言的顧客

5、吹毛求疵的顧客

6、冷漠自傲的顧客

7、愛爭(zhēng)辯的顧客

8、頑固保守的顧客

9、虛情假意的顧客

10、圓滑難纏的顧客

11、急性子的顧客

12、專家型的顧客

十、 客戶轉(zhuǎn)介紹20大策略

策略一：意外驚喜，制造病毒源策略二：禮券病毒模式策略三：舉辦聚會(huì)策略四：福卡贊美病毒策略策略五：超出預(yù)期的購(gòu)買體驗(yàn)策略六：為員工創(chuàng)造價(jià)值策略七：潛意識(shí)洗腦策略八：贈(zèng)送2張以上優(yōu)惠券策略九：閨蜜式病毒營(yíng)銷策略十：完成指標(biāo)后，退款策略十一：特定商品優(yōu)惠券策略十二：折扣卡，打通你的現(xiàn)金流策略十三：贈(zèng)送免費(fèi)服務(wù)策略十四：推薦好友免費(fèi)享受策略策略十五：坐享福利策略策略十六：異業(yè)聯(lián)盟策略策略十七：三人行，一人免單策略策略十八：積分策略策略十九：成為行業(yè)專家策略二十：秋后送喜策略

十一、 銷售流程設(shè)計(jì)解析