高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)“”
主講老師：孫春嶺 發(fā)布時(shí)間：2024-07-18
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》“”
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一、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)
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1.???????? 團(tuán)隊(duì)的定義及特點(diǎn)
2.???????? 團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素
【案例】互補(bǔ)的技能
【案例】必須承擔(dān)的責(zé)任
3.???????? 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特色分析
¨??????? 高效團(tuán)隊(duì)成員具有的特征
¨??????? 高效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)具有的特征
¨??????? 形成高效團(tuán)隊(duì)的支持點(diǎn)
【案例】牛團(tuán)隊(duì)分析
4.???????? 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段
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二、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段與應(yīng)對(duì)策略
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1.???????? 團(tuán)隊(duì)發(fā)展五個(gè)階段及特征
2.???????? 不同階段團(tuán)隊(duì)的工作重點(diǎn)
¨??????? 成立期
u?????? 成立期特點(diǎn)
u?????? 規(guī)范的確立
u?????? 應(yīng)對(duì)策略
¨??????? 動(dòng)蕩期
u?????? 動(dòng)蕩期特點(diǎn)
u?????? 愿景管理的關(guān)鍵
u?????? 應(yīng)對(duì)策略
¨??????? 穩(wěn)定期
u?????? 穩(wěn)定期特點(diǎn)
u?????? 行為習(xí)慣的規(guī)范
u?????? 應(yīng)對(duì)策略
¨??????? 高產(chǎn)期
¨??????? 調(diào)整期
3.? 相關(guān)時(shí)期的特征表現(xiàn)與過渡方法
【案例】巔峰團(tuán)隊(duì)
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三、五步打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
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**步：確立目標(biāo)——共同目標(biāo)，達(dá)成共識(shí)
1.???????? 目標(biāo)管理
2.???????? 目標(biāo)的SMART原則
3.???????? 目標(biāo)管理的意義
4.???????? 目標(biāo)管理的工作流程
5.???????? 關(guān)鍵里程碑
6.???????? 目標(biāo)與戰(zhàn)略的關(guān)系
7.???????? 明晰工作目標(biāo)
8.???????? 針對(duì)目標(biāo)達(dá)成共識(shí)
9.???????? 總結(jié)：確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的方法
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第二步：分工明確——角色搭配，人盡其才
【案例】招聘專員的困惑
1.? 如何明確職責(zé)分工
【演練】職位分工：新產(chǎn)品生產(chǎn)線
2.? 團(tuán)隊(duì)成員溝通風(fēng)格測(cè)試
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第三步：塑造文化——責(zé)任意識(shí)，結(jié)果導(dǎo)向
【案例】責(zé)任有多大，世界就有多大
一、團(tuán)隊(duì)文化塑造之責(zé)任意識(shí)
1.???????? 責(zé)任的涵義
2.???????? 責(zé)任意識(shí)與信任的關(guān)系
【案例】鳳凰臺(tái)決戰(zhàn)奧運(yùn)
3.責(zé)任意識(shí)的行為表現(xiàn)（解決：拖延、找借口、推諉、責(zé)怪、推卸責(zé)任、抱怨等）
v????? 不要問“為什么”
v????? 不要問“什么時(shí)候”
v????? 不要問 “誰”
二、團(tuán)隊(duì)文化塑造之追求卓越
1.???????? 目標(biāo)的意義
2.???????? 讓工作充滿激情
3.???????? 塑造我們的品牌
三、團(tuán)隊(duì)文化塑造之高效執(zhí)行
1.? 上下同欲者勝
2.? 結(jié)果導(dǎo)向
4.? 沒有得到結(jié)果的辛勞
5.? 執(zhí)行力就是有結(jié)果的行動(dòng)
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第四步：團(tuán)隊(duì)溝通——變“要我干”為“我要干”
【課堂演練】
¨??????? 團(tuán)隊(duì)協(xié)作
¨??????? 群策群力
¨??????? 頭腦風(fēng)暴
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第五步：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)——打造團(tuán)隊(duì)歸屬感的Q12
1.???????? 什么是Q12？
2.???????? Q12測(cè)評(píng)
3.???????? 員工四個(gè)激勵(lì)陣營分析
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課程回顧與總結(jié)
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