塑造學(xué)員喜愛的你——培訓(xùn)師禮儀

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一、?課程收益

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1、通過培訓(xùn)使培訓(xùn)師形象、個人舉止等達(dá)到禮儀規(guī)范，滿足領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)員的期望值。
?2、通過培訓(xùn)使老師們了解培訓(xùn)師禮儀的重要性，有效提高授課禮儀意識，提升個人的職業(yè)化素養(yǎng)。
?3、通過培訓(xùn)為企業(yè)樹立更優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)師形象，為公司的人才發(fā)展帶來更好的收益。

4、幫助培訓(xùn)師意識到只有“內(nèi)外兼修，形神兼?zhèn)洹辈攀锹殬I(yè)化教學(xué)的根本，才是“正規(guī)軍”的必勝法寶!

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二、課程特點(diǎn)

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通過大量的訓(xùn)練，包括案例分析、圖片對比、現(xiàn)場解答、角色扮演、電影片段、情境模擬、互動游戲等形式，讓大家在知性、熱烈、投入的狀態(tài)中，體驗(yàn)什么是培訓(xùn)師禮儀約定俗成的標(biāo)準(zhǔn)，如何改變自己的行為舉止、形象談吐。講授的觀點(diǎn)簡單實(shí)用，容易記憶，學(xué)員可以系統(tǒng)地學(xué)習(xí)禮儀的理念，規(guī)范和方法，可以學(xué)完就用，而且用之有效。

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三、課程大綱

導(dǎo)言

1、培訓(xùn)師學(xué)習(xí)禮儀的作用

內(nèi)強(qiáng)個人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象；現(xiàn)代公司競爭的附加值；人際關(guān)系的潤滑劑

2、培訓(xùn)師禮儀的原則：尊重為本、關(guān)注細(xì)節(jié)

3、培訓(xùn)師禮儀包括的內(nèi)容：培訓(xùn)師禮儀的規(guī)范與概述、言語禮儀、服裝服飾禮儀、舉止禮儀、課堂禮儀。

???????????????第一講 ??培訓(xùn)師禮儀的基本概述

一、 培訓(xùn)師禮儀概述

1、怎樣理解培訓(xùn)師禮儀的概念？

2、培訓(xùn)師禮儀的兩大關(guān)鍵點(diǎn)

二、?培訓(xùn)師禮儀的四大關(guān)注點(diǎn)

三、?培訓(xùn)師應(yīng)具備的五大素養(yǎng)：道德素養(yǎng)、知識素養(yǎng)、能力素養(yǎng)、心理素養(yǎng)等。

四、?培訓(xùn)師的形象：高尚的職業(yè)、得體的形象

1、培訓(xùn)師形象帶來的的四效應(yīng)：首輪、近因、定型、親和效應(yīng)。

2、如何規(guī)范培訓(xùn)師的語言？

語言規(guī)范、形象親和、態(tài)度隨和、內(nèi)容準(zhǔn)確、方式恰當(dāng)。

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第二講 ??培訓(xùn)師的儀容儀表

1、培訓(xùn)師的服飾有哪些要求？

???為人師表、自尊自愛、崗位形象。

2、培訓(xùn)師著裝的四個注意點(diǎn)：自身?xiàng)l件、職業(yè)性質(zhì)、場合環(huán)境、目的對象。

3、培訓(xùn)師著裝六不準(zhǔn)：過分緊身、過分雜亂等。

4、培訓(xùn)師正裝穿著四大要素及發(fā)型、化妝的關(guān)鍵步驟。

5、培師訓(xùn)著裝色彩基本認(rèn)知：同類色、類似色等。

6、培訓(xùn)師服裝服飾搭配的六個方法：系列法、鄰近法、囊括法等。

7、男培訓(xùn)師著裝要素：“三個三”原則。
西服的面料、顏色、款式要求
細(xì)節(jié)是魔鬼：領(lǐng)帶、皮鞋、皮帶、手表、襪子、筆、公文包的注意事項(xiàng)。

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第三講 ??培訓(xùn)師的課堂禮儀

一、培訓(xùn)師的五大舉止

1、手勢； 2、腿位； 3、腳位；4、走位； 5、眼神； ?6、坐姿

二、課堂禮儀應(yīng)當(dāng)注意的問題

1、課前準(zhǔn)備需要注意什么：身體狀態(tài)、心理狀態(tài)等。

2、課堂提問需注意什么？

3、課堂提問的五種方式。

4、課堂講授的注意點(diǎn)是什么？

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四、課程時間：一天