績效面談
主講老師：張瑞陽 發布時間：2024-07-23
績效面談培訓大綱
| ?? 第一天 上午 ?? |
一、績效評估面談概述?? 1、什么是績效面談?? 2、作用?? 3、目的?? 討論?? 二、績效評估面談的分類?? 1、績效計劃面談?? 2、績效指導面談?? 3、績效考評總結面談?? 案例分析 |
第一天 下午 |
三、績效評估面談的準備?? 1、面談者應做的準備?? ? ?? ?1）談話時間?? ? ?? ?2）談話地點?? ? ?? ?3）員工資料和面談提綱?? ? ?? ?4）績效面談表?? ? ?? ?5）提前通知員工?? ? ?? ?6）面談方式?? 6.1）單項勸導式?? 6.2）雙向傾聽式?? 6.3）解決問題式?? 6.4）綜合式?? ? ?? ?? ?7）提問內容及方式?? 2、??員工應做的準備?? 1）自我評估?? 2）準備問題?? 討論?? 四、績效評估面談的內容?? 1、工作業績?? 2、行為表現?? 3、??改進措施?? 4、新的目標?? 討論?? ?? |
第二天 上午 |
五、績效評估面談的實施?? 1、??開場?? 2、員工自評?? 3、上級評價?? 4、討論績效表現?? 5、制定改進計劃?? 6、討論所需支持及員工發展計劃?? 7、重申下階段考評內容和目標?? 8、確認評估結果?? 9、績效評估面談的效果評估?? 討論?? 六、績效評估面談原則與技巧?? 1、SMART原則：?? 1）S-specific直接具體原則?? 2）M-motivate互動原則?? 3）A-action基于工作原則?? 4）R-reason分析原因原則?? 5）T-trust相互信任原則?? 2、面談技巧?? 1）面談中容易出現的五種角色?? 2）傾聽技巧?? 3）提問技巧?? 4）表揚技巧?? ? ?? ?? ?5）保持平和的態度?? 6）靈活運用肢體語言?? 7）“漢堡包“原則?? 8）以積極的方式結束面談?? 討論與現場演練 |
第二天 下午 |
七、績效評估面談的注意事項?? 1、真誠?? 2、具體?? 3、建設性?? 案例分析?? 八、績效評估面談存在的問題及解決方法?? 1、管理者不喜歡?? 2、員工不喜歡?? 3、沒有績效改進計劃?? 頭腦風暴?? 課程總結與答疑 |
Tags:
- 上一個：績效面談-復盤與糾偏
- 下一個：4D---高效溝通
版權聲明：此信息由注冊用戶發布，本平臺僅提供信息存儲服務。如內容侵權，請聯系我們并提供版權證明，我們將立即刪除。
最新入駐
服務電話：
13065025946