區(qū)塊鏈新零售
第一講:新零售總覽
一、新零售
1、新零售定義
2、舊零售和新零售區(qū)別
二、新零售下用戶特征
三、線下線下運(yùn)營區(qū)別
1. ? ? 購物動(dòng)機(jī)區(qū)別
2. ? ? 流程區(qū)別
3. ? ? 購物決策區(qū)別
4. ? ? 流量和轉(zhuǎn)化率秘密
5. ? ? 導(dǎo)購區(qū)別
四、線上和線下未來融合趨勢
1、產(chǎn)品融合
2、價(jià)格融合
3、渠道融合
4、促銷融合
5、組織內(nèi)部融合
第二講:新零售模式及案例(核心)
一、大數(shù)據(jù)零售
1.網(wǎng)絡(luò)協(xié)同和數(shù)據(jù)智能
2.大數(shù)據(jù)與小數(shù)據(jù)
3.數(shù)據(jù)分類:元數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)和態(tài)度數(shù)據(jù)
4.大數(shù)據(jù)時(shí)代的營銷流程
5.大數(shù)據(jù)零售和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
6.用戶數(shù)據(jù)獲取及用戶標(biāo)簽管理
7、大數(shù)據(jù)時(shí)代百貨零售格局
重點(diǎn)案例分析:盒馬鮮生(選址、選品、支付、體驗(yàn)、配送)
重點(diǎn)案例分析:銀泰百貨(集合店模式、快閃店模式)
其他案例:京東零售、零售通
案例分析:ZARA
二、效率零售
1.零售效率公式
2.小米零毛利憑什么做線下?
3.小米新零售渠道矩陣
第三講:大數(shù)據(jù)營銷
一、數(shù)據(jù)本質(zhì)
1、傳統(tǒng)數(shù)據(jù)VS大數(shù)據(jù)
2、大數(shù)據(jù)VS小數(shù)據(jù)
3、用戶資產(chǎn)VS品牌資產(chǎn)
4、為什么說傳統(tǒng)商業(yè)地產(chǎn)沒有真正做零售?
6、智能商業(yè)核心:在線、活數(shù)據(jù)、算法
二、大數(shù)據(jù)營銷
1、營銷未來:大數(shù)據(jù)商業(yè)
2、趨勢:從搜索到推薦
?第一講:新零售總覽
?一、新零售
?1、新零售定義
?2、舊零售和新零售區(qū)別
?二、新零售下用戶特征
?三、線下線下運(yùn)營區(qū)別
?1. ? ?
?購物動(dòng)機(jī)區(qū)別
?2. ? ?
?流程區(qū)別
?3. ? ?
?購物決策區(qū)別
?4. ? ?
?流量和轉(zhuǎn)化率秘密
?5. ? ?
?導(dǎo)購區(qū)別
?四、線上和線下未來融合趨勢
?1、產(chǎn)品融合
?2、價(jià)格融合
?3、渠道融合
?4、促銷融合
?5、組織內(nèi)部融合
?第二講:新零售模式及案例(核心)
?一、大數(shù)據(jù)零售
?1.網(wǎng)絡(luò)協(xié)同和數(shù)據(jù)智能
?2.大數(shù)據(jù)與小數(shù)據(jù)
?3.數(shù)據(jù)分類:元數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)和態(tài)度數(shù)據(jù)
?4.大數(shù)據(jù)時(shí)代的營銷流程
?5.大數(shù)據(jù)零售和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
?6.用戶數(shù)據(jù)獲取及用戶標(biāo)簽管理
?7、大數(shù)據(jù)時(shí)代百貨零售格局
?重點(diǎn)案例分析:盒馬鮮生(選址、選品、支付、體驗(yàn)、配送)
?重點(diǎn)案例分析:銀泰百貨(集合店模式、快閃店模式)
?其他案例:京東零售、零售通
?案例分析:ZARA
?二、效率零售
?1.零售效率公式
?2.小米零毛利憑什么做線下?
?3.小米新零售渠道矩陣
?三、精選零售
?1.精選的本質(zhì)是什么?
?2.精選的目標(biāo)人群及特點(diǎn)
?重點(diǎn)案例:網(wǎng)易嚴(yán)選
?案例:好事多、阿爾迪
?四、社交零售
?1.社交零售崛起背后
?2.云集、拼多多的運(yùn)作秘籍
?五、體驗(yàn)新零售
?1.體驗(yàn)挖掘
?2.體驗(yàn)點(diǎn)設(shè)計(jì)
?3.體驗(yàn)點(diǎn)的傳播
?案例:胖東來、雕爺牛腩、孩子王
?六、場景新零售
?1.場景的背后驅(qū)動(dòng)力
?2.場景設(shè)計(jì)
?場景案例:無印良品、蔦屋書店、國美、網(wǎng)易酒店
?七、無人售貨機(jī)
?1、便利店、
?2、無人店
?3、無人售貨機(jī)
3、精準(zhǔn)營銷
4、構(gòu)建線上線下的融合體系
三、數(shù)據(jù)獲取
1、構(gòu)建人貨場的數(shù)字化
2、硬件獲取數(shù)據(jù)
3、接入數(shù)據(jù)
4、建立用戶標(biāo)簽和畫像
5、互動(dòng):體驗(yàn)和數(shù)據(jù)真正源泉
四、數(shù)據(jù)挖掘
1、數(shù)據(jù)分析VS數(shù)據(jù)挖掘
2、相關(guān)性分析
?第三講:大數(shù)據(jù)營銷
?一、數(shù)據(jù)本質(zhì)
?1、傳統(tǒng)數(shù)據(jù)VS大數(shù)據(jù)
?2、大數(shù)據(jù)VS小數(shù)據(jù)
?3、用戶資產(chǎn)VS品牌資產(chǎn)
?4、為什么說傳統(tǒng)商業(yè)地產(chǎn)沒有真正做零售?
?6、智能商業(yè)核心:在線、活數(shù)據(jù)、算法
?二、大數(shù)據(jù)營銷
?1、營銷未來:大數(shù)據(jù)商業(yè)
?2、趨勢:從搜索到推薦
?3、精準(zhǔn)營銷
?4、構(gòu)建線上線下的融合體系
?三、數(shù)據(jù)獲取
?1、構(gòu)建人貨場的數(shù)字化
?2、硬件獲取數(shù)據(jù)
?3、接入數(shù)據(jù)
?4、建立用戶標(biāo)簽和畫像
?5、互動(dòng):體驗(yàn)和數(shù)據(jù)真正源泉
?四、數(shù)據(jù)挖掘
?1、數(shù)據(jù)分析VS數(shù)據(jù)挖掘
?2、相關(guān)性分析
?3、案例
?第四講:新零售下的商業(yè)地產(chǎn)
?一、行業(yè)觀察
?1、商業(yè)地產(chǎn)的宏觀面分析
?2、傳統(tǒng)地產(chǎn)瓶頸
?3、商業(yè)地產(chǎn)趨勢
?4、案例分析(綠地、大悅城、萬達(dá)……)
?5、萬科轉(zhuǎn)型之路分析(住宅、商業(yè)、服務(wù)配套)
?6、案例:潛在的真正對手:親橙里(貓茂)
?二、社區(qū)商業(yè)地產(chǎn)
?1、社區(qū)商業(yè)地產(chǎn)本質(zhì)
?2、社區(qū)商業(yè)地產(chǎn)的數(shù)據(jù)化
?3、案例分析:恒大、碧桂園、融 創(chuàng)
?4、案例分析:蘇寧小店
?三、商業(yè)地產(chǎn)的新零售轉(zhuǎn)變
?1、業(yè)態(tài)布局變革
?2、商業(yè)選址變革
?3、招商模式變革
?4、商業(yè)地產(chǎn)盈利模式變革
?5、用戶體驗(yàn)及服務(wù)
?6、數(shù)據(jù)化改造
?7、會員模式
?第五講:新零售—門店數(shù)字化
?1. 顧客數(shù)字化
?2. 商品數(shù)字化
?3. 行為數(shù)字化
?4. 促銷數(shù)字化
?第六講:新零售時(shí)代新法則
?一、新零售—選址篇
?1. 傳統(tǒng)零售門店選址模式
?1)沃爾瑪選址案例
?2)其他案例
?2. 地動(dòng)儀:阿里大數(shù)據(jù)人群畫像選址
?3. 盒馬鮮生召喚功能
?4. 小米選址模式
3、案例
第四講:新零售下的商業(yè)地產(chǎn)
一、行業(yè)觀察
1、商業(yè)地產(chǎn)的宏觀面分析
2、傳統(tǒng)地產(chǎn)瓶頸
3、商業(yè)地產(chǎn)趨勢
4、案例分析(綠地、大悅城、萬達(dá)……)
5、萬科轉(zhuǎn)型之路分析(住宅、商業(yè)、服務(wù)配套)
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