合格的企業發言人面對媒體或公眾時從容代表企業發言

【課程背景】

傳播是企業經營的第三種生產力，做好企業傳播能更好的打開品牌知名度以及美譽度等。企業日常經營中如何高效地傳遞品牌信息、戰略規劃等，提升企業競爭力與影響力。企業遇到危機后，面對輿論壓力，如何通過傳播在公眾中重塑品牌自信。除了借助媒體的新聞發布會，企業還可以用哪些方式與公眾溝通。打造領導個人品牌，讓領導成為性價比最高的品牌代言人。

本課程通過大量模擬演練與理論知識相結合、進行多種類型的媒體采訪練習及復盤，從而增強學員溝通自信與個人魅力。

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【課程收益】

·?了解品牌傳播的重要性

·?了解媒體工作方式及流程

·?了解新聞發布會的流程

·?掌握新聞發言人的溝通原則與技巧

·?提升面對鏡頭的自信度

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【課程特色】基礎課程以模擬演練為主，在大量模擬演練中建立自信，提升溝通技巧，從而應對各類采訪及發言。定制課程可結合品牌特點、領導性格等，從形象、談吐、肢體等多方面進行特色個人品牌包裝。

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【課程對象】企業中高層，企業公關部、面對媒體采訪的管理者

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【課程時間】1天（6小時）

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【課程大綱】

一、?常見媒體采訪方式有哪些？

1、?體驗式采訪

·?參觀工廠或參加活動

2、?直面采訪

·?專訪或新聞發布會

3、?隱性采訪

·?暗訪

4、?視覺采訪

·?自媒體常見方式

課堂互動：日常工作中最常參與的媒體采訪方式是？

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二、了解媒體工作流程是什么？

1、策劃選題

·?和媒體日常溝通關鍵

2、收集材料

·?采訪的環節

3、撰寫、制作內容

4、發布

5、監測

三、如何主動邀請媒體采訪？

1、?確定目標媒體

2、?媒體邀約

3、?準備相關材料和資源

4、采訪后跟進和感謝

案例分享：媒體專訪案例、媒體活動采訪案例

四、如何直面媒體采訪？

1、充分了解采訪大綱

2、?選擇合適的服裝

3、?加分的肢體語言

·?肢體語言

·?眼神語言

4、?溝通技巧

案例分享：相關案例分享

模擬演練：根據活動背景，進行專訪練習

五、如何準備一場新聞發布會？

1、準備一場新聞發布會的流程

2、新聞發布會的注意事項

3、新聞發布會口徑制定

4、媒體應對技巧

案例分享：相關案例分享

模擬演練：根據活動背景，進行新聞發布會采訪練習

六、如何應對媒體突然采訪及暗訪？

1、面對突擊采訪核心原則

·?詢問目的

·?控制情緒

·?守好口徑

2、如何辨別暗訪

·?警惕目的性“搭訕“

·?注意這些設備（一些暗訪器材的展示）

·?回到口徑

七、如何進行領導品牌打造？

1、領導“人設”的打造

·?品牌特性與領導個性相結合

2、領導“人設”的日常運營

·?語言風格

·?穿衣風格

·?領導社交媒體運營

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