優秀員工的職業修煉與責任感

優秀員工的職業修煉與責任感

《優秀員工的職業修煉與責任感》
主講：張硯
課程背景：近幾年，全球經濟滑坡，國內各行各業經濟效益也在下降！這樣的情況市場競爭日趨激烈，管理節奏越來越快，企業都希望員工不但能掌握基本的工作技能，更能夠職業化的高效工作。這樣，更需要我們企業提高員工幸福感，在知識的儲備方面、專業技能方面以及職業素養方面，更好與企業共成長。
本課程結合我們在企業多年的培訓經驗，以幫助員工養成職業化精神而努力。
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課程收益：
1、學習職業化概念，認知職業化定位；
2、清晰職業化行為標準，改善工作中不良習慣；
3、有危機意識，提升學習力，建立職業生涯計劃；
4、建立健康、積極的心智模式，養成積極正面思維；
5、塑造良好的企業形象，贏得客戶好感，在競爭中脫穎而出；
6、運用 “結果”導向，讓學員的工作行為入模“結果模型”；
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課程時間：2天/12小時
授課對象：中層干部、基層員工
授課方式：激情授課+視頻教學+互動體驗+案例分享+現場行動+課后作業
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課程大綱：
第一講：職業化概念和標準
一、什么是職業化
1、職業化概念
社會人的三大特點：自由化、生活化、感情化
企業人的三大特點：規范化、職業化、商業化
2、職業化的‘六維’模型樹
3、職業化是成就事業的金鑰匙
二、職業素養修煉
1、職業素養是職業成功的基礎
? ? ? ? ? ?1）素養大于專業能力
? ? ? ? ? ?2）素養是職業人能否持續發展的源動力
2、職業道德
? ? ? 1）把自己當成股東，維護企業利益和形象
? ? ?2）不背叛東家：老東家和新東家
? ? ?3）我和企業共成長
3、職業禮儀
? ? 1）文化習慣：非商務的職業禮儀
? ? 2）內外兼修的職業形象
三、職業化的四大底線
1、客戶底線：如何為客戶創造價值?
2、市場底線：如何為公司創造業績?
3、員工底線：如何強迫員工進化?
4、產品底線：如何實現質量承諾?
像愛生命那樣愛工作
1)工作是什么？ 為什么說工作是為自己？
2)工作只是為了薪水嗎？（情景課堂：唐俊的生存哲學））
3)每一件事情走值得做好（情景課堂：郝良軍的成長過程）
4)全身心地愛自己的工作（情景課堂：工作的價值分析
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第二講：職業生涯規劃
一、要有良好的職業規劃
1、習近平主席提倡終身學習
2、科技革命對經濟和產業的沖擊
二、從故事說起
案例：：小和尚賣石頭。
1、人生目標的導向作用；1）哈佛人生目標調查案例；2）設立人生目標的意義；3）設立目標的原則；?4）給自己設定一個目標；5）如何實現人生目標。課堂思考
2、人生從定位開始：1）正確認識你自己；?2）關于人生未來的思考；①個人成長與企業成長；②正確認識自己；③職業規劃上的認識誤區；④找準定位，從零做起。
為什么學習?
三、養成產生學習的習慣
1、寫好“人”字，做一個雙贏員工
2、學習的成長模式：相對成長和絕對成長
案例：今天升職了，你的昨天和今天有什么不一樣?
知識點：相對成長追求的是職務、薪酬，絕對成長最求的是個人能力的提升
3、加強能力的培養
1)趕超式能力培養：輕取競爭優勢
找榜樣----抄(由模仿改良到顛覆)----超(知識遠緣雜交)
2)反思式能力培養，實現自我超越
如何找抄超(自省和自誤)
現場改善：找出自己的問題，對其中一點做深刻反省
3)研制式能力培養，運用管理工具
案例：溝通模型：2—2—2—4
與公司同舟共濟
1）、公司是我們謀生的場所 案例分析：真的是此地不留爺，自有留爺處嗎？
2）、公司就是自己的家，我們是主人！ 警言，不要把自己喝水的井里吐痰
3）、站在老板的角度思考工作（老板是什么？）
4）與公司共命運
情景課堂：與公司一起成長的好處是什么？
?第三講：贏在心智
一、關于人生的思考；
①人生箴言之一；
②崗位成才是成才的捷徑；案例分享：唐朝成才；
③人生箴言之二；
④把工作當成事業；案例分享：支教模范徐本禹；
⑤企業的用人標準；案例分享：從打工仔到千萬富翁。
⑥規劃好每一天的工作。
⑦人生箴言之三；⑧把工作當成事業；案例分享：不為名利的居里夫人。
二、樹立積極的人生態度；
1）成功人士應當具備的職業心態；
2）積極的心態面對人生；①積極與消極的對比；②積極心態的特點；
3）學會調整你的心態；①立足崗位成才；②改變的應有步驟。
①故事：獨腳足球運動員；
②克服自卑、提升自信；
③故事：丑與美的嬗變
案例：“成功者”的遭遇
三、如何建立積極主動的行為模式
1、改變行為的八種方法
2、能力圈原理：關切圈和影響圈
案例：為什么只有他能影響“一言堂”的老板
3、兩種思維方式：積極主動和消極抱怨
4、消極抱怨心態的根源：將自己放在關注圈
工具使用：如何擴大自己的影響圈?
現場改善：用能力圈原理解決實際工作中的困難和挫折。
5、改變日常工作難題的處理方式
6、轉換負向思維、建立積極心態模式的三個方法
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第四講：行在責任
一、員工必備的五大觀念：
1、優秀員工必備的五大觀念；
1）服從的觀念；①服從是執行力的核心；②一切行動聽指揮；③服從就是紀律；
2）品質觀念；①管理三不原則；②工作三不放過要求；③質量三大要求。
3）成本觀念；4）準時交、提貨觀念；5）同事是客戶的觀念。
2、做一個遵章守紀的人；
3、與大家共勉的六條忠告。
例：責任與榮譽(斯巴達的勇士)
二、讓責任成為習慣
1、你期望多久有回報?
盲目攀比：付出不同，怎能期待相同的回報?
2、責任體現忠誠
案例：一棵樹的成長
患難見“忠誠”，誰是與公司共命運的人?
3、認真敬業：責任的延續
案例：某國30年中的變化圖片
案例：疏忽的代價
三、建立100%?負責任的心智模式
討論：以上情形，你要負多少責任?
結論：負責任是能力的入口，你愿意擔負的責任越多，你就越重要
1、責任就是非常二加一：不找借口，不找客觀原因，為自己的結果百分負責任
視頻：負責任的心靈震撼
2、沒有責任心，誰的損失最大?
3、“我”是責任的源泉
4、負責任的三個層次
5、負責任的心態模式建立
四、有時間?、有價值?、可考核
案例：小王的故事
案例：《喜劇之王》之“歪讀”
討論：如果把自己設想成一家外包的“專業公司”，你的部門是一家外包的專業公司，你要提供怎樣的產品和服務才能讓客戶付費?
第五講：我與企業共成長
1、我與企業共成長
1）員工與企業關系的實質；
2）理順員工關系管理的要求：
①讓員工認同企業的愿景；
②完善激勵約束機制是員工關系管理的根本。
③部門負責人是員工關系管理的首要責任人。
④心理契約是員工關系管理的核心部分；
2、企業員工關系管理存在的問題；
1）缺乏共同的愿景，導致員工關系管理的起點不清晰；
2）缺乏完善的激勵約束機制，導致ERM根本的缺失。
3）員工關系管理的主體不清晰，直線經理作為員工關系管理的首要責任人的理念沒有得到廣泛確認；
4）員工需求的實現程度不高，作為員工關系管理核心的心理契約總體失效；
3、端正你的職業心態；故事：秀才解夢。
4、克服不良的職業心態；5、規避職場心理的誤區；