卓越項(xiàng)目管理

【課程背景】

大客戶銷售經(jīng)理面對(duì)銷售項(xiàng)目，從上游的供應(yīng)鏈，到下游的客戶需求，以至于物流配送、安裝調(diào)試，必須面面俱到，否則失之毫厘謬以千里，而整體銷售項(xiàng)目的結(jié)果，又是唯一的標(biāo)準(zhǔn)，如何在復(fù)雜的管理中，模塊化內(nèi)容，標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作，流程化運(yùn)營(yíng)，直接決定了在有限的時(shí)間內(nèi)，客戶需求的滿足。

課程從目標(biāo)管理、部門協(xié)同溝通，風(fēng)險(xiǎn)管控，資源的分配與共享等方面，全方位通過(guò)行業(yè)案例的分享，階段性的從項(xiàng)目管理的五大領(lǐng)域，九個(gè)細(xì)節(jié)解決銷售項(xiàng)目面臨的：時(shí)間短、資源少，任務(wù)重，協(xié)調(diào)難，風(fēng)險(xiǎn)大，變化多的障礙，賦能于大客戶銷售經(jīng)理真正的“術(shù)”。

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【課程收益】

2? 厘清項(xiàng)目管理與日常管理的區(qū)隔和顯著特征；

2? 理解大客戶銷售中項(xiàng)目管理的領(lǐng)域和關(guān)鍵內(nèi)容；

2? 形成大客戶銷售項(xiàng)目管理中風(fēng)險(xiǎn)的控制方法和資源的配置解決辦法；

2? 熟練使用如甘特圖、關(guān)鍵路徑、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃、問(wèn)題分析法、復(fù)盤等常用工具

【課程特色】

從管理中萃取實(shí)踐方法、目標(biāo)分解、實(shí)戰(zhàn)、可執(zhí)行、高效，有應(yīng)用工具和路徑

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【課程對(duì)象】

項(xiàng)目管理者、銷售管理者、大客戶銷售經(jīng)理、區(qū)域銷售經(jīng)理

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【課程時(shí)間】6小時(shí)

【課程大綱】

一、課程導(dǎo)入

【案例教學(xué)】李家坡之戰(zhàn)

???? 啟示：管理是一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，而項(xiàng)目是一場(chǎng)戰(zhàn)役

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二、項(xiàng)目的面紗

1、解開(kāi)面紗后的項(xiàng)目

?? 為什么有那么多失敗

?? 項(xiàng)目的特點(diǎn)

?? 我們生活中的項(xiàng)目workshop

2、項(xiàng)目的管理地圖

?? 五個(gè)核心的內(nèi)容

?? 九個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域

三、啟動(dòng)

?? 目標(biāo)的威力

?? SMART一Workshop

?? 少走彎路的心里話

四、計(jì)劃我的計(jì)劃

1、范圍是個(gè)圈

?? 是誰(shuí)出了問(wèn)題workshop

?? 主體內(nèi)容和附屬內(nèi)容

?? 假定和約束

?? WBS

2、時(shí)間是朋友還是敵人

?? 順序決定著我們展開(kāi)的效率

?? 5W2H

?? 關(guān)鍵路徑與里程碑

3、兵馬、糧草一個(gè)都不能少

?? 基礎(chǔ)是什么？

?? 資源、費(fèi)用的管控原則

?? 應(yīng)對(duì)反對(duì)之聲要自省

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五、過(guò)程最重要

1、質(zhì)量是項(xiàng)目根本

?? 質(zhì)量是我們最終交付的保障

?? 明確標(biāo)準(zhǔn)比喊口號(hào)要好workshop

?? PDCA

2、人是保證質(zhì)量的前提和基礎(chǔ)

?? 矩陣的管理

?? 角色和動(dòng)機(jī)

?? 影響和激勵(lì)最有效的方式是榜樣

3、沖突不可怕

?? 沖突的誘因

?? 化解的“棉掌

五、控制要用心

1、沒(méi)有控制就別談項(xiàng)目

?? 控制三支柱：狀態(tài)、進(jìn)展、預(yù)測(cè)

?? 制度化和日常化

2、 沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)就是最大風(fēng)險(xiǎn)

?? 沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)就是最大風(fēng)險(xiǎn)

?? 360°風(fēng)險(xiǎn)管理工具

六、收尾是扎口

1、收尾不是整理物料

2、復(fù)盤不是討伐和反省

七、課程總結(jié)與回顧

?? 沖突的誘因

化解的“棉掌