中層管理者的角色定位與認知--三輔

【課程背景】

決勝在中層！中層領導者肩負著承接戰略、落地績效的職責和使命，同時也是跨部門協作中的重要樞紐，讓新晉的中層管理者，從執行者到管理者的轉變，從把事情做正確，到做正確的事，就需要從角色的認知和管理的范圍上實現“華麗轉身”。

課程通過管理與領導的區隔，重新定義中層角色，用豐富的案例教學，引發學員對于管理角色的思考和轉變，通過Workshop的方式讓學員對于“輔佐、輔助、輔導”有跡可循、有術可用。

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【課程收益】

2? 清晰認識自我和管理者的角色

2? 能夠重新定位中層管理者對于管理承上啟下的作用

2? 掌握如何能夠輔助上次，完成角色使命

2? 認知部門之間合作和支持的意義，熟悉運用部門間的合作技巧

2? 運用正確的管理技巧，輔導和培訓你的團隊部屬

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【課程特色】

Workshop、案例分析、實戰、可執行、高效

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【課程對象】

新晉中層管理者、團隊領導、銷售團隊管理者，店面管理者

【課程時間】6小時

【課程大綱】

一、課程導入

【案例教學】動物園的袋鼠

???? 啟示：做正確的事情還是把事情做正確

二、管理與領導的辨析及自我認知

1、管理的概念

ü?? “管理”的概念

視頻案例：《這是管理者嗎》

ü?? 明確管理概念

ü?? 明晰管理職能

2、領導的概念

ü?? “領”與“導”的區別

3、自我認知

ü?? 冰山理論

ü?? SWOT分析工具

課堂練習：《我是誰》

4、中層管理者的角色定位

ü? 輔佐上級

ü? 輔助同級

三、輔佐上級

1、輔佐的概念

ü?? “輔佐”的概念

視頻案例：《敗將吐真言》

課堂討論：這樣的輔佐合適嗎？

2、輔佐上級的原則

ü?? 組織原則

ü?? 尊重原則

ü?? 大局觀原則

3、4P理論

ü?? 4P理論

4、成功輔佐上級的三個決勝方法

ü 偏好

ü 風格

ü 溝通

四、輔助同級

1、是什么讓“助”不能大行其道

ü?? “輔助”的意義

視頻案例：《炮擊日軍》

2、同級的沖突

ü?? 沖突的定義

ü?? 4象限

ü?? 情景分享

3、“懂得”讓輔助變簡單

ü?? 同理心

ü?? 懂得輔助的方法

五、輔導下級

1、輔導下級的四種風格

ü?? 教練式

ü?? 支持式

ü?? 命令式

ü?? 授權式

ü?? 動機才是核心

視頻案例：《百變李云龍-授權？》

2、 讓每月的談話成為可能

ü? 杜邦公司的導師

??? 3、卓越領導展現