國學智慧與忠誠管理

主講人：翟一名

簡介：所謂忠誠管理，并不僅僅是指面向個人或團體的忠誠，更重要的是忠于某個企業據以長期服務于所有成員的各項原則。具體說來是指仔細的挑選顧客、雇員和投資者，然后想辦法留住他們。顧客、雇員、投資者可以說是一個商業體系的基本要素，我們將其稱為“忠誠的力量”。長期的研究發現，這三種要素之間有著極為微妙的關聯：沒有忠誠的雇員就不可能出現忠誠的顧客；缺乏忠誠的顧客，企業也無法留住忠誠的雇員。而一旦顧客和雇員這個忠誠的基礎不存在，企業的投資者也不會再保持對企業的支持，顧客和雇員的忠誠也建立在投資者忠誠的基礎上。因此，商業忠誠實際上是三維的，即顧客、雇員、投資者三維，其力度、廣度和相互關聯性遠遠超過了我們的預想。

忠誠，是有著一個悠久歷史的人文概念，在文明的古國中國，早在幾千年前就有了對忠誠的定義及推崇，中國歷代帝王圣賢都在研究忠誠，尤其是內涵豐富的御人之道，為我們留下了一筆忠誠管理的財富，正如朱熹所講：“圣人之道，入乎耳，存乎心，蘊之為德行，行之為事業”，我們有必要也有義務將其學好用好。現代心理學管理學，則從另一個側面，給我們提供了許多忠誠管理的實用工具。本次課程以《周易》為思維主線，結合古代帝王與將相典故為案例，如：老子、漢朝劉幫、明朝朱元璋、曾國藩等人物，在結合現代企業案例相結合，實現兩者的有效結合，讓大家一并借鑒掌握。

課程大綱：

一：學習決定命運走向

二、古代識人之道

三、《周易·蒙卦》

1、? ?? ???事業初期，需要虛心地向有經驗的有能力之人去學習和請教。

2、? ?? ???年輕或沒有經驗的人在成長過程中也需要嚴格的指導。

3、? ?? ???越有“包容”精神，所得人心就越多，就越有吉利可言。

4、? ?? ???物以類聚，人以群分。

5、? ?? ???謙虛地接受別人的指導和建議，你將大獲成功。

四、《周易、需卦》

等待也是一種智慧

1、? ?? ???在事業上要審時度勢，耐心等待，事成于安祥，切勿冒險，欲速不達。

2、? ?? ???等待是很考驗人的耐心的，有些人就是因為缺乏耐心，從而錯失了機會。

3、? ?? ???在困境中有人要是諷刺你、挖苦你、指責你，不去理會他們。

4、? ?? ???在工作，要有憂患意識，不要被暫時的榮華富貴所迷惑，發現危險，應當急流勇退。

5、? ?? ???人要有一種胸懷和境界，處于危難之中，仍舊品嘗著酒食，自得其樂。

五、《周易·中孚卦》

誠信是做人做事之道

1、? ?? ???只要心誠，只要思想和行動產生于誠信，做事也非常順利。

2、? ?? ???要注意專心于自己的工作，不要有其他奢望。

3、? ?? ???在工作中，當對于自己的職位不太滿意時要調整自己的心態，來接受它，并能與其他的同事保持著應和關系。

4、? ?? ???盡管你有背景，也要跟跟上層的領導持一定的距離關系。

5、? ?? ???做為一個領導，如果你誠心對待下級，他們也會真心地對待你。