企業(yè)營(yíng)銷培訓(xùn)課程
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客戶關(guān)系管理創(chuàng)新策略與實(shí)戰(zhàn)
客戶關(guān)系管理創(chuàng)新策略與實(shí)戰(zhàn) **章 當(dāng)前的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析與客戶關(guān)系管理 一、 目前企業(yè)與經(jīng)銷商關(guān)系的現(xiàn)狀分析1. 對(duì)立型廠商關(guān)系2. 主仆型廠商關(guān)系3. 松散型廠商關(guān)系4. 雙贏型廠商關(guān)系二、 關(guān)系營(yíng)銷時(shí)代的到來(lái)：關(guān)系就是生產(chǎn)力，關(guān)系就是競(jìng)爭(zhēng)力！三、 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力：競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量增多、競(jìng)爭(zhēng)層次提升、程度激烈，需要加強(qiáng)廠商關(guān)系四、 企業(yè)發(fā)展的需要：對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)經(jīng)銷商的地位不可替代性（渠道資源、營(yíng)
快速消費(fèi)品行業(yè)經(jīng)銷商贏利模式創(chuàng)新與廠商關(guān)系管理策略
快速消費(fèi)品行業(yè)經(jīng)銷商贏利模式創(chuàng)新與廠商關(guān)系管理策略 **章 快速消費(fèi)品行業(yè)當(dāng)前營(yíng)銷環(huán)境現(xiàn)狀與經(jīng)銷商的生存狀態(tài) 一、快速消費(fèi)品當(dāng)前營(yíng)銷環(huán)境現(xiàn)狀分析1、營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入激烈化時(shí)代2、營(yíng)銷進(jìn)入高成本時(shí)代3、營(yíng)銷渠道進(jìn)入多元化時(shí)代4、經(jīng)銷商素質(zhì)參次不齊5、市場(chǎng)規(guī)范程度不夠理想 二、當(dāng)前快速消費(fèi)品市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問(wèn)題1、競(jìng)爭(zhēng)手段的同質(zhì)化多坐店靜銷少出門行銷多讓利促銷少品牌傳播多價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)少價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)2
卓越的酒水產(chǎn)品鋪貨實(shí)戰(zhàn)技能
卓越的酒水產(chǎn)品鋪貨實(shí)戰(zhàn)技能 **章 高效的終端鋪貨策略與方法 一、鋪貨概述1.什么是鋪貨2.為什么要鋪貨3.到哪里鋪貨分銷商鋪貨零售終端鋪貨餐飲終端鋪貨商超終端鋪貨 二、終端鋪貨的難點(diǎn)分析1.門檻較高2.成本趨高3.風(fēng)險(xiǎn)巨大4.賒欠嚴(yán)重5.手段同質(zhì)6.競(jìng)爭(zhēng)激烈7.鋪而不銷討論：在我們鋪貨過(guò)程中你有哪些困惑？討論：我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手椰島鹿龜酒、勁酒有哪些鋪貨的特點(diǎn)？
卓越的快速消費(fèi)品行業(yè)大客戶營(yíng)銷策略
卓越的快速消費(fèi)品行業(yè)大客戶營(yíng)銷策略 **章大客戶營(yíng)銷概述 一、在快速消費(fèi)品行業(yè)什么是大客戶 二、我們的大客戶有哪些1、分銷型大客戶2、終端型大客戶 三、大客戶特征1、資本實(shí)力強(qiáng)大2、管理能力較強(qiáng)3、分銷輻射面廣4、合作門檻較高 四、大客戶營(yíng)銷的難點(diǎn)1.地位對(duì)不等2.進(jìn)入高門檻3.運(yùn)營(yíng)高成本4.營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)大 五、大客戶營(yíng)銷的內(nèi)容1.大客戶選擇開(kāi)發(fā)2.大客戶
智贏天下——卓越的酒店客戶關(guān)系管理實(shí)戰(zhàn)策略
智贏天下——卓越的酒店客戶關(guān)系管理實(shí)戰(zhàn)策略 **章 酒店業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的分析一、 酒店業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀1. 行業(yè)進(jìn)入門檻低2. 供求矛盾很突出3. 競(jìng)爭(zhēng)程度很激烈案例：某火鍋店買一贈(zèng)一的血拼促銷4. 競(jìng)爭(zhēng)手段多樣化案例：某酒店與某洗浴中心聯(lián)系促銷5. 營(yíng)銷成本增大化案例：快捷酒店過(guò)熱之后的困惑6. 營(yíng)銷概念流星化案例：香辣蝦的游行與消失二、 酒店業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷趨勢(shì)1. 效益的規(guī)模化2. 體制的多樣化3
高效的品牌營(yíng)銷策略實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)
高效的品牌營(yíng)銷策略實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng) **章關(guān)于品牌和品牌營(yíng)銷的基本知識(shí) 一、什么是品牌？1.科特勒的定義2.本人的定義二、品牌的構(gòu)成要素品牌=人＋責(zé)任 品質(zhì) 服務(wù) 文化 傳播三、市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的階段分析工廠導(dǎo)向時(shí)代產(chǎn)品導(dǎo)向時(shí)代品牌導(dǎo)向時(shí)代四、品牌營(yíng)銷時(shí)代的營(yíng)銷環(huán)境分析五、什么是品牌營(yíng)銷六、品牌營(yíng)銷特征和優(yōu)勢(shì)七、我們的品牌競(jìng)爭(zhēng)力為何不強(qiáng)？八、品牌整合營(yíng)銷傳播概念： “Speak With One Vo
經(jīng)銷商關(guān)系管理策略
經(jīng)銷商關(guān)系管理策略 一、增強(qiáng)雙方的溝通與信任 1、誠(chéng)信是建立伙伴關(guān)系的基礎(chǔ) 2、營(yíng)銷即是溝通 二、明確雙方合作的基礎(chǔ)和前提 1.志趣相投，利益相關(guān) 2.優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，資源共享 3.公平公正，平等對(duì)話（天下齊同） 4.利潤(rùn)的大化（短期、長(zhǎng)期） 5.利益的大化（市場(chǎng)、品牌、能力） 三、雙方重新審視對(duì)方的地位和關(guān)系 1.上帝？信徒！ 2.外人？家人！ 3.工具？伙伴！ 4.利用？利益！ 5.敵人？
卓越的K、A管理實(shí)戰(zhàn)策略特訓(xùn)營(yíng)
卓越的K/A管理實(shí)戰(zhàn)策略特訓(xùn)營(yíng) **章 K/A管理綜述 一、 K/A的概念與特征二、 K/A管理與普通零售店的區(qū)別三、 K/A管理的目的1. **KA管理進(jìn)行公司內(nèi)部資源的整合2. 管理現(xiàn)有KA客戶和進(jìn)行新KA客戶的開(kāi)拓3. 提升各KA考核單位營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)4. 進(jìn)行促銷活動(dòng)安排，控制促銷資源5. 進(jìn)行品類管理，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和規(guī)范價(jià)格體系6. 進(jìn)行市場(chǎng)信息反饋7. 終端品牌推廣和形象改善8.
卓越的項(xiàng)目型大客戶攻關(guān)與營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技能提升策略
卓越的項(xiàng)目型大客戶攻關(guān)與營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技能提升策略 大客戶銷售——卓越的項(xiàng)目型大客戶攻關(guān)與營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技能提升策略 **章 項(xiàng)目型大客戶的攻關(guān)和溝通一、目標(biāo)客戶的選擇與分析1.目標(biāo)客戶選擇的途徑討論：我們的目標(biāo)客戶主要有哪些？2.質(zhì)量型目標(biāo)客戶標(biāo)準(zhǔn)討論：我們的目標(biāo)客戶應(yīng)符合什么樣的標(biāo)準(zhǔn)3.目標(biāo)客戶的價(jià)值評(píng)估案例：某企業(yè)質(zhì)量型客戶評(píng)估的九大標(biāo)準(zhǔn)二、分析客戶內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu) 1.客戶內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)形
經(jīng)銷商贏利模式創(chuàng)新與業(yè)績(jī)倍增之道
經(jīng)銷商贏利模式創(chuàng)新與業(yè)績(jī)倍增之道 **章 經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)環(huán)境與生存狀態(tài)分析一、 當(dāng)前營(yíng)銷環(huán)境現(xiàn)狀分析1、 營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入激烈化時(shí)代2、 營(yíng)銷進(jìn)入高成本時(shí)代3、 營(yíng)銷渠道進(jìn)入多元化時(shí)代4、 經(jīng)銷商素質(zhì)參次不齊二、經(jīng)銷商發(fā)展過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題與挑戰(zhàn)1、經(jīng)銷商發(fā)展可能面臨的內(nèi)部問(wèn)題ü 管理不規(guī)范（制度、人、財(cái)、物、庫(kù)存
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