產(chǎn)品審核(VDA6.5)過程審核(VDA6.3)
主講老師:黃漢楠 發(fā)布時間:2024-08-03
培訓(xùn)受眾:
課程大綱:
研討會大綱
(第一天)
VDA6.3 R09過程審核基本概念介紹:定義、 任務(wù)、 適用情形、 目的、 分類、 審核員要求及責(zé)任等
提問表P1解析:
P2 項目管理
P3 產(chǎn)品/過程的策劃
P4 產(chǎn)品/過程的實現(xiàn)
P5 供方管理
P6 過程分析/量產(chǎn)
P7 客戶服務(wù) / 客戶滿意程度 / 服務(wù)
(第二天)
過程審核流程簡介:
審核準(zhǔn)備(審核計劃)
審核實施
編寫審核報告和總結(jié)
糾正措施、跟蹤及有效性驗證
產(chǎn)品審核基本概念介紹
定義
目的
審核規(guī)程
缺陷分級
審核報告編制
長期監(jiān)控
產(chǎn)品審核實戰(zhàn)訓(xùn)練、分享、答疑
小組研討:
如何建立適合企業(yè)實際的產(chǎn)品審核與過程審核流程?
如何有效維護它?
Tags:
客戶服務(wù)
版權(quán)聲明:此信息由注冊用戶發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。如內(nèi)容侵權(quán),請聯(lián)系我們并提供版權(quán)證明,我們將立即刪除。
相關(guān)課程
- 卓越的快速消費品行業(yè)大客戶營銷策略
- 智贏天下——卓越的酒店客戶關(guān)系管理實戰(zhàn)策略
- 卓越的客戶服務(wù)與投訴處理實戰(zhàn)技能訓(xùn)練營
- 狼道營銷實戰(zhàn)技能情景模擬訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)
- 勢不可擋-----狼道工業(yè)品營銷實戰(zhàn)技能情景模擬訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)
- 客戶投訴抱怨處理及服務(wù)突發(fā)情況應(yīng)急處理
- 如何打造管理者狼性的執(zhí)行力
- 職業(yè)化素質(zhì)與陽光心態(tài)
- 銀行新員工職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)生涯規(guī)劃
- 互聯(lián)網(wǎng)+時代優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)意識與服務(wù)能力提升