從技術骨干到優秀管理者

課程講師：王群祥 管理技能、團隊打造、領導力提升、有效溝通、員工職業化培訓師

課程受眾：企業新任中層團隊管理人員、儲備干部

課程時間：1天

授課方式：案例分析＋實戰方法＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評＋課堂練習

授課特色：課前調研及個性化設計+課中系統知識及實操演練+課后做知識轉化為績效指導

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課程背景：

企業的中層干部往往是因為業務突出而從技術崗位提拔上來的，但是有相當一部分提拔上來的新任管理者，都存在著諸多的困惑和問題。

對技術的研究還癡迷，對技術性的工作始終有割舍不下的情結。

對管理工作陌生，因為沒有經過系統學習，在管理中無從下手。

對于整理日常事務性的工作不感興趣，習慣于專注，不適應忙亂。

對下屬則總是放心不下，總想事事親力親為，生怕出一點差錯。

對同事也無法坦誠相待，溝通方式容易簡單粗暴。

對上級更是忐忑不安，時刻畢恭畢敬，誠惶誠恐的怕領導對自己不滿意。

總之，要想讓這些新任管理干部快速適應工作，勝任崗位，必須要幫助他們快速完成從技術骨干到優秀管理者的角色轉變，系統地學習基本的管理技能，實現由技術到管理的華麗轉身，實現企業個人雙贏。

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課程目標:

讓學員

1.?? 認識什么是管理，什么是管理者及素質模型

2.?? 認知技術崗位與管理崗位的角色差異及如何轉變

3.?? 了解管理崗位所應具備哪些思維模式

4.?? 認知帶團隊必須要做的三個事并掌握基本方法

5.?? 掌握成為合格管理者的基本管理技能

6.?? 了解優秀領導者的素質要求

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課程大綱:

一、管理的概念及要點

1、 什么管理，管理與技術的差異有哪些

2、 什么是團隊

2? 高效團隊的四要素

3、 管理者的職責是什么

2? 案例分析：一汽4S店張經理的困惑

二、管理者的思維與角色轉換

1、? 新任管理者的321蛻變

2? 三種身份、兩個責任、一次跨躍

2、? 思維模式轉變：

2? 結果導向思維（工作興奮點分析）

2? 戰略全局思維（戰略目標測試）

3、? 三種角色轉變：

2? 從技術專家到技術教練

2? 從業務骨干到團組領導

2? 從注重內涵到內外兼修

三、新任管理的三大基本任務

1、 樹立目標：目標的作用與制定方法

2? 目標設定SMART原則與8字訣

2、 組織分工：組織分工的原則與方法

2? 團隊角色測試

2? 分工與授權的原則

3、 建立規則：團隊規則的重要性及建立原則

2? 思考：如何讓貓不吃魚

2? 案例分析：熱爐效應

四、合格管理者的四項基本技能

1、 計劃能力（預算與預判）

2? 計劃的四大功能

2? 計劃的PDCA模型

2? 視頻案例：隆中對

2、 指揮能力（激勵與教練）

2? 雙因素理論與公平理論

2? 課堂練習：一分表揚法

2? 教練員工的基本方法

a)????? 工作技能教練四部曲（編、教、練、化）

b)???? 事件教練流程四步走

c)????? 啟發員工思考的十問法

3、 控制能力（檢查與評價）

2? 為什么要進行工作檢查

2? 工作評價的技巧

4、 協調能力（溝通與合作）

2? 平行溝通的障礙與問題

2? 提高部門配合度的方法

a)????? 樹立三個意識

b)???? 堅持3C原則

c)????? 打破三個障礙

五、由管理到領導的內修外煉

1、 管理與領導的差別

2? 領導力的本質——影響力

2、 領導者的權力類別與來源

2? 史玉柱的東山再起

3、 領導者的四個層次

2? 吳起的帶兵之道

4、 優秀領導者的三大基本素質

2? 原則、擔當、正能量

2? 領導者如何營造氛圍

??? 課程總結