80后員工的有效領導

課程目標：

有效減少員工流失;

★使學員準確深刻地把握80后員工的特點與之相對應的管理方法

★提高員工的職業素養、規范職業操守,增強員工對企業歸屬感;

★樹立員工與企業同舟共濟的職業精神;

★緊密地結合工作的實際使他們在學習中掌握更多的工作技巧

課程大綱：

80年代特點與80后員工人格特質分析

1、什么是80后？

——80后員工行為特征分析

2、我的地盤我做主

——80后員工人格特質與職業價值觀

——80后員工的幾種心理與行為特點

3、80后的思維模式分析

4、80后比較

——時代環境對人格特質的作用關系

——三個年齡段與三類不同群體差別

——國內80后與國外80后的比較

——不同行業內的80后比較

5、如何成為被80員工認同的上司

6、管理80后員工遇到的困境分析

——為何勞模失去光彩明星成為偶像

7、80后員工心目中理想上司的要素

8、修煉3Q與塑造你對員工的影響力

9、IQ(智商)的修煉——接受新知識

10、EQ(情商)的修煉——以情感融合

11、AQ(逆境商)修煉——接受逆反心

12、誠實守信與塑造自己的管理魅力

13、實現他人理想與建立新型領導力

二、80員工的七大權變管理技術

1、識別80員工的正向與負向行為

2、與80員工溝通對話的三大障礙

3、同80員工溝通對話的四項技巧

4、80后員工有效激勵的三個關鍵點

5、激發80后員工潛在力的四項技巧

6、使80后員工主動認知問題的方法

7、指導80員工實施問題改善的技巧

三、員工流失與80后員工管理的十大藝術

1、80員工的培養輔導技巧

2、如何挖掘80員工的內在潛力

3、引導80員工塑造自我目標的方法

4、速效定位法——培養自信心

5、冥想思考法——塑造責任心

6、80員工成長輔導的有效方法

7、能力與業績改善的輔導技巧

8、行為與習慣改善的輔導技巧

9、職業規劃與發展的輔導技巧

10、化解80后員工成長煩惱與困惑

四、80后不同類型員工的領導

引子：如何激勵員工格言

1、.80后員工氣質與激勵

2、四種氣質及其優缺點

3、氣質和工作類別相搭配

案例：四個男人去看戲

案例：紅樓夢人物的氣質

4、現代人才類別與激勵

A型人才：高熱情、高能力

B型人才：低熱情、高能力

C型人才：高熱情、低能力

D型人才：低熱情、低能力

5、引爆80后員工潛力的實用法則

6、心理學家奧托的觀點

7、著名管理顧問尼爾森的五個法則

8、如何滿足80后員工對管理人員的期望值

9、如何處理員工的抱怨

A、樂于接受抱怨

B、盡量了解起因，任何抱怨都有原因。

C、平等溝通

D、處理果斷

10、就事論事，尊重任何員工的抱怨

五、80后四種氣質員工管理應對方法

1、脾氣暴躁的員工

2、平庸的員工

3、愛找碴兒的員工

4、功高蓋主的員工