中層干部管理技能提升訓練內訓

《中層干部管理技能提升訓練》內訓
　　**章職業經理的角色認知

　　0、職業經理的三大職責

　　1、由部門管理向部門經營轉變

　　2、職業經理與企業的新型關系

　　3、職業經理的必備能力模型

　　4、職業經理的領導能力模型

　　5、職業化——個人發展的必由之路

　　6、T字形人才素質結構

　　7、職業化人士考慮問題的四個維度

　　8、職業化人士的五種基本心態

　　9、自我培養，成就出色的職業經理

　　第二章部門目標管理

　　1、將外部壓力傳遞到企業內部

　　2、高處著眼，細處著手

　　3、企業的目標管理體系

　　4、目標管理與PDCA/DMAIC循環

　　5、目標管理的三步循環法

　　6、系統選擇生產績效指標

　　7、目標設定的C-SMART原則

　　8、目標設定的四大方法

　　9、權重的意義及其確定方法

　　10、建立統計渠道，完善神經末梢

　　第三章有效溝通與人際關系

　　1、部門業績三角型

　　2、十種溝通的基本手段

　　3、三種溝通模型及其活用

　　4、溝通的黃金定律與白金定律

　　5、**溝通建立信任關系

　　6、求同存異、善于取舍的跨部門溝通

　　7、跨級別溝通的分階段溝通要點

　　8、高效率的三級聯絡體系及其活用

　　9、新時期的人際環境與人際關系

　　10、企業內人際關系的四大法則

　　第四章部下培養與有效激勵

　　1、管理者的產品

　　2、育人之心

　　3、部下培養的4種途徑

　　4、業務教導的4個步驟

　　5、糾正不良行為的4個步驟

　　6、鞏固業績的4個步驟

　　7、業績面談的基本要點

　　8、部下教導的時機與方式

　　9、有效激勵方式與激勵配方

　　第五章有效授權

　　1、什么是授權

　　2、授權的必要性

　　3、授權與責任

　　4、授權的要素

　　5、授權的風險

　　6、影響授權的權變因素

　　7、授權的步驟

　　8、授權與部下培養

　　9、授權與團隊建設