TTT內(nèi)訓師綜合技能提升

內(nèi)訓師綜合技能提升培訓

【學習目的】
通過系統(tǒng)學習，從表達技巧、課程編導、授課藝術(shù)三大方面使企業(yè)內(nèi)訓師得以全面提升，打造企業(yè)召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的內(nèi)訓師隊伍！
【授課方式】
理論精講＋案例分析＋視頻分享＋小組研討論＋實戰(zhàn)演練＋分組競賽
【學習對象】
企業(yè)培訓經(jīng)理、內(nèi)部培訓師、中高層管理人員等企業(yè)相關(guān)培訓負責人
【課程時長】
2天（12小時）

【課程大綱】
開場篇：TTT職業(yè)導論
.暖場破冰：TTT學習小組組建
競聘組長、組建團隊、團隊士氣展示（評分）
.TTT能力提升的四個階段
1、無意識的無能2、有意識的無能3、有意識的有能4、無意識的有能
.在職人員的學習特點分析與應(yīng)用
1、學而時忘之2、耐久力差3、經(jīng)驗主義者4、實用主義者
.培訓師的職業(yè)角色
1、課程設(shè)計者——編2、活動組織者——導3、內(nèi)容表達者——演
.企業(yè)內(nèi)訓師常見的八大癥狀

第一部分：TTT表達藝術(shù)
一、言之有神：內(nèi)訓師專業(yè)表達風范
.培訓師表達風范的三個層次
.從容不迫—氣定神閑
1、常見的“怯場”表現(xiàn)
2、當眾講話膽怯忐忑的根源
3、解決方案：當眾表達從容不迫的八種方法
4、現(xiàn)場氣定神閑演練：站穩(wěn)、眼定兼顧訓練
.談笑風生—眉飛色舞
1、培訓師的眼法：
眉目傳情，四“視”同堂：直視-虛視-環(huán)視-遙視
眼神交流時注意事項
解決方案：練習眼定的方法
2、巧用表情為課堂增色

.手舞足蹈—神采飛揚
1、培訓師手法
授課中的三種基本手勢
手勢運用三原則
解決方案：手勢不練不成形——指揮家學習法：打開手勢！
2、身法：“身動”制造“生動”
培訓師的站法、坐法與步法
培訓師的上場與退場
解決方案：循環(huán)式綜合訓練：走—停—說—停—走
.現(xiàn)場綜合訓練：一分鐘風采展示
（老師針對上下場、握話筒、手法、眼法、身法、表達內(nèi)容、時間把控進行綜合點評）

二、言之有聲——內(nèi)訓師氣場修習練聲
.氣息控制訓練：吸氣、呼氣、換氣
.解決方案：高氣場“葉動”呼吸練習法+一口氣打棗訓練法
.培訓師魅力聲音的四項訓練
1、聲音：洪亮達遠、豐滿圓潤
2、吐字：清晰有力、準確到位
3、節(jié)奏：輕重緩急、抑揚頓挫
4、語調(diào)：聲情并茂、豐富感人
解決方案：*練習方式——朗誦
視頻案例：配樂散文朗誦
.現(xiàn)場訓練：綜合朗誦訓練《羊皮卷》

第二部分：TTT編導藝術(shù)
言之有序：內(nèi)訓師課程設(shè)計開發(fā)
.課程開發(fā)設(shè)計“四個一”工程
一份《課程開發(fā)大綱表》
一份《培訓內(nèi)容配置表》
一份《學員講義本》
一個《隨堂資源庫》
.課程開發(fā)大綱設(shè)計三步曲
第一：培訓需求調(diào)查分析
培訓需求分析的“望、聞、問、切”
第二：培訓目的設(shè)定
課程目標描述
第三：課程框架搭建
課程標題設(shè)計原則：以小見大
課程整體設(shè)計與單元設(shè)計
素質(zhì)類課程構(gòu)思
技能類課程構(gòu)思
現(xiàn)場訓練：課程大綱設(shè)計，小組討論修改、老師點評完善

.《培訓內(nèi)容配置表》的設(shè)計
巧婦難為無米之炊：培訓素材案例的收集與整理
——隨時、隨地、隨情、隨景
積之愈深，言之愈佳：厚積薄發(fā)，讓素材、言語豐富起來
組織培訓素材案例要做到“四性”
1、案例的主題性2、案例的可靠性3、案例的典型性4、案例的生動性
案例運用的原則：
1、案例主題化：同一案例的多主題演繹
2、主題案例化：同一主題的多案例論證
.《學員講義本》的制作
PPT設(shè)計原則
培訓工具的使用：善假于物——視聽呈現(xiàn)設(shè)計
1、PPT課件設(shè)計與制作技巧
2、板書技巧
3、課堂聲、光、電效果的設(shè)計
4、拋棄空洞說教，發(fā)揮道具的威力
.《隨堂資源庫》的配置

.培訓課程的三大經(jīng)典結(jié)構(gòu)：虎頭、龍身、豹尾
1、虎頭：最實用的十種開場方式
2、龍身：效果*的表達方式——7+2法則
內(nèi)容要點演繹的魔法公式
3、豹尾：如何讓結(jié)尾讓人回味無窮
總結(jié)式、號召式、故事式、幽默式、對聯(lián)式、詩詞式、串聯(lián)式
結(jié)尾的魔法公式

第三部分：TTT授課藝術(shù)
言之有文：內(nèi)訓師語言內(nèi)容錘煉
.培訓語言四項訓練之：形象性
增強語言形象性的表達手法——善用比喻、借代、象征
.培訓語言四項訓練之：生動性
表達生動的秘訣：描述細節(jié)和事實
.培訓語言四項訓練之：激勵性
增強語言激勵性的表達手法——適時排比
.培訓語言四項訓練之：哲理性
第一作用：以一當十，具有沖擊力
第二作用：畫龍點睛，更具說服力
現(xiàn)場訓練環(huán)節(jié)：為課程設(shè)計語感結(jié)論

.語言推敲訓練：打磨語言，叫醒學員耳朵——如何同中講出不同
1、學會提煉2、學會推敲
.培訓師的核武器：會演繹故事和案例
1、故事在培訓中的應(yīng)用：故事才會貼近人，故事才會打動人
2、講好故事的六大要點
3、內(nèi)訓師必須要學會演繹的故事：
團隊成長發(fā)展的故事、團隊領(lǐng)頭羊的故事、團隊優(yōu)秀標桿人物的故事
經(jīng)銷商或客戶的故事、自己的故事
4、演繹故事案例的魔法公式：描述+啟發(fā)+呼吁
.現(xiàn)場訓練：小組競賽——培訓師故事會
老師根據(jù)故事呈現(xiàn)要點：細節(jié)描述、繪聲繪色、以姿助勢、聲情并茂、身臨其境、畫龍點睛、啟發(fā)思考等進行綜合點評

言之有動——內(nèi)訓師控場互動技巧
.四種常見的企業(yè)培訓風格：講師、講事、講死、僵尸
.處變不驚：應(yīng)付困難的局面
1、自身的困難：出錯了怎么辦？忘詞了怎么辦？莫名的緊張怎么辦？
2、應(yīng)對各種不同學員
過于安靜的學員、打瞌睡的學員、開小會的學員
好表現(xiàn)的學員、遭遇高手、惡意挑釁
3、應(yīng)對學員提問：核心原則——對話，而不是答疑
4、時間的把控
5、設(shè)備的影響

結(jié)尾篇：TTT進階修煉
.TTT內(nèi)訓師的三大心門：
1、隨喜心的三層修煉：親和、熱情、幽默
2、同理心的三層修煉：接納、尊重、贊美
小組討論：把學員當成誰？
3、敬畏心的三層修煉：正心、正修、正念
互動競猜：池塘中的荷花開了多少？

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