市場營銷與管理

認識沙盤：

沙盤模擬培訓是一種極具實戰色彩的體驗式培訓課程。是西方知名商學院借鑒軍事沙盤推演，開發出的優秀高端教學模式。

軍事沙盤推演是紅、藍兩軍通過在戰略、戰術上的不斷對抗與較量，達到檢驗和提高指揮員作戰能力的目的。而沙盤模擬培訓則是由參加學習的學員組成幾個相互競爭的模擬公司，圍繞與培訓主題相關的經營活動，完成演練與學習，達到共同提高的學習目的。

沙盤模擬演練課程是歐、美工商管理碩士的核心課程之一。歐、美、日等發達國家的眾多企業將其作為企業管理層的常設必修課程，目前，沙盤模擬培訓已風靡全球，成為世界500強企業管理者經營管理能力提升的首選課程。

課程簡介：

《決勝時刻》——市場營銷與管理沙盤模擬培訓課程旨在通過運用沙盤教學方法，樹立管理者的現代營銷思想和市場競爭意識，切實提升管理者分析營銷環境、把握營銷機會、制定營銷計劃、確立競爭優勢、改進營銷績效、正確市場決策的能力。

模擬經營中，每個團隊都要面對激烈動蕩的市場環境和勢均力敵的競爭對手，在高強度的市場競爭中，模擬公司將遭遇各種各樣的危機、約束、壓力和挑戰，參加培訓的學員通過體驗模擬企業3-4年市場競爭的成功與失敗過程中，培養市場營銷能力，領悟營銷決策真諦。每一年度營銷結束后，同學們通過對“公司”當年業績的盤點與總結，反思營銷成敗，解析競爭得失，梳理營銷思路，暴露決策誤區，并通過多次調整與改進的練習，切實提高營銷管理與決策水平。

培訓目的和意義：

1、通過模擬演練，學會收集、整理與分析商業信息，了解顧客的消費行為和競爭對手的市場策略；

2、借助實戰演練，學習如何分辨主要競爭對手，針對主要競爭對手進行競爭壓力分析，準確把握競爭形勢；

3、在激烈多變的模擬競爭中加深對競爭策略、市場定位、營銷資源配置、廣告和促銷計劃、定價策略、渠道管理等的科學認識；

4、通過模擬對抗，認識市場競爭的本質和內涵，學習在激烈競爭環境中應對市場競爭，確保營銷計劃順利實施；

5、借助模擬演練，切實掌握市場營銷的基本思路、策略、方法和技巧；

6、學習運用營銷組合策略，締造競爭優勢，提高市場占有率；

7、分析市場環境變化趨勢，學習適應市場的諸多不確定性，練習掌握在多變環境下完成營銷目標的能力；

8、演練營銷戰，提高對市場營銷防御戰、進攻戰、側翼戰、游擊戰的理解與靈活運用能力。

課程大綱：

一、競爭的起點——市場調研與分析

1、市場環境分析

企業宏觀環境分析的內容和方法；

行業競爭環境分析程序和步驟；

自身內部環境分析的要素和意義。

2、消費者市場分析

如何進行消費者市場分類；

分析消費者市場的基本特點；

解析消費者的購買決策過程。

3、產業市場分析

產業市場的基本特征；

產業市場的購買行為特性；

產業市場營銷策略組合特點。

4、市場銷售信息分析

市場信息系統的建立與維護；

通過何種手段、如何收集市場信息；

如何深入梳理與解讀各類市場信息。

二、謀定而后動——營銷計劃的制定、實施與控制

1、市場選擇

學習制定企業營銷戰略計劃；

練習運用有效的市場細分方法進行市場細分；

演練不同的目標市場選擇策略；

進行各個目標市場的競爭定位組合。

2、營銷策劃

練習制定各項營銷管理決策；

進行產品線和品牌管理；

設計定價策略與方案；

系統管理營銷方案。

3、市場營銷計劃的制定與實施

營銷計劃的制定程序——邏輯遞進；

營銷計劃的內容要點——綜合平衡；

營銷計劃的有效實施——行為導向。

4、市場營銷控制

營銷控制的基本程序和原則；

獲利性控制的手段與方法；

市場營銷審計與常見問題分析。

三、通路制勝——渠道建設與優化

認識市場布局的重要性；

市場布局的主要方針和策略；

市場布局決策的主要依據；

渠道結構的選擇與平衡；

激烈競爭背景下的渠道開發策略。

四、營銷的高點——大客戶管理

分析大客戶的購買過程；

幫助大客戶尋找真正的目標；

學習跨越鴻溝的呈現方法；

為大客戶制訂發展目標；

建立大客戶管理戰略及計劃；

顧問式的銷售行動，成為顧客的發展顧問。

五、凝聚力量——整合營銷

市場營銷職能的演變歷程;

如何理解內部營銷與外部營銷；

現代服務利潤鏈的結構與特點；

整合的目標——協同競爭。

六、營銷必殺技——營銷戰

演練營銷進攻、營銷防御和營銷游擊戰術；

體驗領導者、追隨者、補缺者、挑戰者策略；

學習靈活運用品牌戰、價格戰、廣告戰和渠道戰。

模擬經營流程：