會開會，開好會—高效會議管理

【課程概述】

根據《哈佛商業評論》的一項調查顯示，93%企業的會議都是低效率的，充滿著散漫的領導講話、俗氣的幻燈片和痛苦的沉默。因此德魯克指出：如果沒有辦法做到富有成效，那么開會純粹就是浪費時間。

公司大大小小的會議很多。我們把大量的時間都投入到了會議當中，常見會議場景議而不決，決而不斷，斷而不行等，面臨這樣的處境，我們該如何破解呢？

本課程區別其他課程只講空話大道理，吸收國際國內先進組織的開會管理方法，通過進行演練、還原現實工作中實際案例，讓學員掌握案例背后的規律；掌握團隊溝通的通用方法等。理論結合實踐，通俗易懂，一看就懂，一聽就會，一練就熟，回去就用。

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【學員收益】運用高效會議管理的流程和技巧，主持和參與公司外部、內部的會議。做到會前有準備，會中有控制，會后有成果。

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【目標學員】企業內部主持和參與項目管理類型的會議的人員.

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【課程目標】

l? 列舉會議前期必要的準備工作及其意義

l? 應用會議主持技巧，確保會議達成目標

l? 演示選擇適當的干預技巧，應對異常會議情境

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【課程長度】1-2天

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【課程特色】

運用視頻觀摩/案例分析/分組研討/專題講解/現場練習/角色扮演等教學方法，讓學員通過模擬的會議情景演練，訓練主持和參與會議的技巧和運用會議管理管理工具

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【課程大綱】

?? 一、會議概述

?????? 視頻導入：給會議找茬

?????? 案例討論：我們的會議低效行為有哪些？強調高效會議的重要性

?????? 1.是否要開會

?????? 2.高效會議及參會者的特征

???? ??3.會議的三個階段

?????? 1）會前準備

?????? 2）會中聚焦

?????? 3）會后跟進

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?? 二、會前準備

???? ??1.會議目標

???? ??1）互動：結合實際工作，近期所主持會議，預先設立好的會議目標是什么？即將主持的會議，會議目標是什么？

?????? 2）主持者：期望什么結果？獲得什么改變？

?????? 2.會議議程：

????? ?1）案例：不同的會議類型，不同的會議議程及注意要點

?????? 2）演練：根據即將主持的會議，設置會議議程

????? ?3.會議分工：

?????? 1）角色

?????? 2）職責

?????? 4.會議規則：

?????? 1）案例：標桿企業的會議規則

?????? 2）規則：減少干擾、對開會行為設定期望、幫助會議不偏題

?????? 3）演練：根據即將主持的會議，擬定會議規則

?????? 工具表：會議準備表單

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???三、會中聚焦

?????? 1.回顧會議分工及職責

?????? 1）主持人職責

?????? 2）參會者職責

?????? 2.控制會議過程：

?????? 1）溝通原則

?????? 2）會議互動流程

?????? 3）會議推進技巧

?????? 3.應對困難情景：

?????? 1）互動：常見會議棘手情況及處理

?????? 2）五大干預技巧

?????? 案例演練：圍繞會中聚焦的角色扮演練習，確認大家對內容的掌握情況

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四、會后跟進

??? 1.會后復盤、評估

??? 2.整理會議記錄

??? 案例展示：會議記錄

??? 3.會后跟蹤反饋

??? 案例展示：會后跟進