提升企業(yè)核心競爭能力
一、企業(yè)核心競爭能力?
1、競爭優(yōu)勢之源----核心能力?
2、核心能力特征?
洞察、預(yù)見和抓住機遇能力?
戰(zhàn)略企劃能力?
核心技術(shù)能力?
由技術(shù)創(chuàng)新引導市場的能力?
融資及理財能力?
嫻熟的獨特動作技巧?
市場營銷能力。?
品牌與企業(yè)形象?
政治及社會資源?
3、核心能力構(gòu)成要素?
4、多層次核心能力競爭?
5、案例分析:卡西歐、德國寶馬?
二、競爭優(yōu)勢與戰(zhàn)略選擇?
1、戰(zhàn)略和競爭優(yōu)勢--當企業(yè)的戰(zhàn)略可以起到這樣的作用時,就存在競爭優(yōu)勢?
抵抗競爭力量?
維護原有顧客?
五種競爭力?
2、一般的競爭戰(zhàn)略?
成本領(lǐng)先戰(zhàn)略?
差異化戰(zhàn)略?
提供成本最優(yōu)戰(zhàn)略?
聚焦成本領(lǐng)先戰(zhàn)略?
聚焦差異化戰(zhàn)略?
縱向一體化戰(zhàn)略?
協(xié)作戰(zhàn)略?
進攻和防御性戰(zhàn)略?
3、競爭戰(zhàn)略的目標?
營造競爭優(yōu)勢?
培育顧客忠誠度?
給競爭者以沉重打擊?
4、進行戰(zhàn)略進攻的選擇?
主動趕超競爭對手?
主動利用競爭對手的弱點?
在許多方面同時主動進行?
有針對性的進攻?
靈活策略?
搶先對手行動?
5、進攻型戰(zhàn)略的選擇?
提供等質(zhì)價低的產(chǎn)品?
以同樣的價格提供更好的產(chǎn)品?
直接越過現(xiàn)有技術(shù)進入下一代技術(shù)?
增加吸引人的新特性?
管理比較廣告?
建立新的生產(chǎn)能力?
提供更廣泛的產(chǎn)品線?
培育較高的顧客服務(wù)能力?
三、在四個方面同時發(fā)動進攻?
(一)帶頭發(fā)動?
目標:?
使競爭對手難以收益平衡?
分散注意力?
迫使競爭對手使用資源維護其現(xiàn)有位置?
訴求:?
擁有資源優(yōu)勢的挑戰(zhàn)者可以布長線,全面壓倒較弱的競爭對手,最后成為市場的領(lǐng)先者。?
(二)有針對性的進攻?
目標:?
避免那些提升競爭強度或魚死網(wǎng)破的面對面競爭?
圍繞強有力競爭區(qū)域設(shè)法迂回作戰(zhàn)—集中于競爭最弱的市場?
有針對性進攻的選擇途徑:?
出現(xiàn)在競爭對手很少露面或干脆不出現(xiàn)的區(qū)域?
突出產(chǎn)品特殊的性能和外形以更好的滿足顧客需要?
引進新一代技術(shù),超越競爭對手?
為顧客提供更多的服務(wù)?
(三)靈活進攻?
方法:?
以對進攻者最有利的的時間和地點發(fā)起一鳴驚人喝令對手致死的進攻?
訴求:?
很適合資源有限的小規(guī)模進攻者?
靈活進攻的選擇:?
集中于競爭對手保護乏力狹窄目標?
向過渡擴張面臨諸多問題的競爭者發(fā)起挑戰(zhàn)?
瞄準行業(yè)的領(lǐng)先者展開競爭?
價格的臨時下調(diào)?
廣告鋪天蓋地?
合理利用反托拉斯法、違反專利或不公正的廣告?
(四)搶先進攻?
方法:?
搶先于競爭對手采取行動,保護現(xiàn)有的有利位勢,競爭對手不再考慮或已沒有信心!?
搶先進攻的選擇:?
搶先需求擴大能力,以打擊競爭對手跟進?
抓住關(guān)鍵原材料最好或最便宜的資源?
采取行動保護最好的地理位勢?
獲得有威望顧客的青睞?
在顧客心目中樹立產(chǎn)品獨一無二和難以模仿的形象?
維護獨一無二的或占統(tǒng)治地位的最好分銷商?
享有競爭力的競爭者學習?
(五)選擇誰來作為進攻的對象??
四種類型的公司可以作為進攻的目標:?
市場領(lǐng)先者?
處于追隨者的企業(yè)?
處于下滑的苦撐中的企業(yè)?
不能很好服務(wù)顧客的小型地區(qū)、區(qū)域性企業(yè)
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