經(jīng)理人模擬艙-企業(yè)全面經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)沙盤

【課程背景】

完美的戰(zhàn)略與企業(yè)的成功究竟有多大距離？??

????? 一個(gè)企業(yè)走向成功，完美的戰(zhàn)略僅僅是第一步,無數(shù)企業(yè)在正確的決策的基礎(chǔ)上，卻往往走進(jìn)系統(tǒng)管理的泥潭。

????? 在戰(zhàn)略之外，還有什么是企業(yè)走向成功的決定因素？執(zhí)行的效果，成為越來越多的企業(yè)更為關(guān)注的問題。

????? 讓更多的員工理解戰(zhàn)略，減少執(zhí)行阻力，讓執(zhí)行創(chuàng)造利潤(rùn)，成為決策之下，企業(yè)成敗的關(guān)鍵。

作為企業(yè)的管理者，您是否切身體會(huì)到：

如果企業(yè)所有員工對(duì)“經(jīng)營(yíng)”本身，“為什么上層會(huì)作出這樣的決策？”背后的邏輯能有更深入和全面的理解，則更容易做到同心協(xié)力更能夠理解變化的意義，讓組織變革更能有效地推進(jìn) 。

因此：對(duì)“經(jīng)營(yíng)本質(zhì)”的理解是企業(yè)在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的立足之本！

本次課程選用的沙盤工具—《經(jīng)理人模擬艙》沙盤模擬課程，他是以傳統(tǒng)經(jīng)典的非財(cái)務(wù)管理模擬沙盤（ERP)為設(shè)計(jì)藍(lán)本

但是，傳統(tǒng)沙盤隨著時(shí)間的推移，越來越被大家所熟悉，用友金蝶等財(cái)務(wù)軟件已經(jīng)將其開發(fā)成了數(shù)字化產(chǎn)品，成為廣大財(cái)務(wù)專業(yè)的院校大學(xué)生的必修課。因此，學(xué)員的體驗(yàn)感和對(duì)沙盤的神秘感也在逐漸消退。

基于以上問題，喬熠老師又結(jié)合了多年的企業(yè)咨詢管理經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出現(xiàn)階段企業(yè)存在以下問題：

當(dāng)戰(zhàn)略設(shè)定后，企業(yè)部門間運(yùn)營(yíng)效率、執(zhí)行的效果，成為真正制約的企業(yè)順暢前進(jìn)的根本問題。

n 全體管理者必須建立全局思考意識(shí)來正視企業(yè)問題，高層決策者常常苦惱經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略無法被正確的理解、貫徹與執(zhí)行，而中層管理者在戰(zhàn)略實(shí)施中往往孤立無援，缺少部門間的密切配合、相互支持與有效協(xié)同。

n 而諸多部門間合作矛盾，又來源于相互信息不暢，溝通欠缺，各部門家家都有難念的經(jīng)，彼此理解不足。

n 企業(yè)各部門管理層管理憑經(jīng)驗(yàn)，決策靠拍腦門，只掃自家門前雪，缺乏各環(huán)節(jié)合理化布局和統(tǒng)籌。

n 預(yù)算戰(zhàn)爭(zhēng)，各個(gè)部門都只顧本部門利益，不愿考慮公司資源的合理配置，財(cái)務(wù)部不得不和各個(gè)部門進(jìn)行拉鋸戰(zhàn)。

n 市場(chǎng)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)部門各自為政，企業(yè)內(nèi)部部門墻林立，缺乏溝通協(xié)調(diào)的意愿和技能，阻礙決策與運(yùn)營(yíng)績(jī)效。

因此：?jiǎn)天诶蠋煂?duì)傳統(tǒng)沙盤做了大膽的改變。

首先：把原來的一覽式盤圖按照不同部門職責(zé)進(jìn)行切分，充分模擬了現(xiàn)實(shí)企業(yè)中部門各自為戰(zhàn)的工作場(chǎng)景，把傳統(tǒng)沙盤小組討論制，變?yōu)楦N近現(xiàn)實(shí)的同工種了解現(xiàn)象（各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間，同部門了解往往比本公司自身了解還清晰），讓每個(gè)虛擬企業(yè)各部門分散管理，因此會(huì)產(chǎn)生現(xiàn)實(shí)中經(jīng)常出現(xiàn)的種種溝通和細(xì)節(jié)問題。

【課程收益】

?? 幫助學(xué)員了解經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)

?? 理解企業(yè)運(yùn)行效率與財(cái)務(wù)表現(xiàn)之間的關(guān)聯(lián)

?? 掌握提高資產(chǎn)回報(bào)率的工具和方法；

?? 注重執(zhí)行—分析—修訂—再執(zhí)行的過程

?? 突破部門局限，加強(qiáng)與其他部門的溝通、協(xié)作能力

?? 增強(qiáng)系統(tǒng)思維和全盤規(guī)劃能力

?? 深刻領(lǐng)會(huì)各種部門行為產(chǎn)生的連帶后果，以及對(duì)企業(yè)最終業(yè)績(jī)的影響

?? 讓各部門都學(xué)會(huì)用財(cái)務(wù)思維分析經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，能夠通過改進(jìn)運(yùn)營(yíng)效率提高企業(yè)盈利能力

?? 學(xué)習(xí)精細(xì)化管理和量化管理原理，用科學(xué)決策取代單純的經(jīng)驗(yàn)和直覺主義

?? 在經(jīng)營(yíng)推演中檢視自身經(jīng)營(yíng)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并引發(fā)不斷改進(jìn)、優(yōu)化，達(dá)到系統(tǒng)化、模型化

?? 把握行業(yè)演進(jìn)與企業(yè)發(fā)展規(guī)律，平衡短期與長(zhǎng)期策略的能力

【課程對(duì)象】公司業(yè)主或企業(yè)高級(jí)管理層，包括：公司的總裁級(jí)人士；獨(dú)立事業(yè)部高層領(lǐng)導(dǎo)或部門總監(jiān)；分公司總經(jīng)理。

公司中層經(jīng)理。包括：公司的部門經(jīng)理/副經(jīng)理級(jí)部門主管；區(qū)域主管。

學(xué)員總數(shù)以20-40人為宜。

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【課程時(shí)間】9-12小時(shí)

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【課程大綱】

第一部分??? 整體戰(zhàn)略方面

主要知識(shí)點(diǎn)：

?? 分別評(píng)估各部門內(nèi)部資源（優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)）和外部環(huán)境（機(jī)會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)）的技巧。

?? 各部門學(xué)習(xí)如何有計(jì)劃的制定各階段部門目標(biāo)。

?? 如何在有限的溝通內(nèi)，對(duì)公司的整體戰(zhàn)略進(jìn)行了解。

?? 明確自身定位，清晰銜接伙伴。（企業(yè)蝴蝶效應(yīng)）

主要授課內(nèi)容：

1）經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)

2）管理的層次和技巧

3）部門定位的實(shí)質(zhì)與定位陷阱

4）部門間資源與技術(shù)的轄制與互補(bǔ)

5）全局管理的系統(tǒng)性要求

6）戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行關(guān)鍵：溝通+理解

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第二部分??? 財(cái)務(wù)方面

主要知識(shí)點(diǎn)：

?? 各部門如何做現(xiàn)金預(yù)算，確保企業(yè)整體現(xiàn)金流穩(wěn)定。

?? 學(xué)習(xí)并掌握基本固定資產(chǎn)及稅務(wù)常識(shí)，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。

第三部分??? 市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面

主要知識(shí)點(diǎn)：

?? 市場(chǎng)部門學(xué)習(xí)如何進(jìn)行市場(chǎng)的分析、預(yù)測(cè)，根據(jù)調(diào)查結(jié)果制定市場(chǎng)投放決策。

?? 研發(fā)部門學(xué)習(xí)如果進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃, 需要制定合理的部門協(xié)同合作計(jì)劃。

?? 采購部門學(xué)習(xí)如何收集、分析市場(chǎng)信息，做出正確恰當(dāng)?shù)牟少彌Q策。

?? 財(cái)務(wù)部門學(xué)習(xí)并掌握先進(jìn)的市場(chǎng)與銷售管理方法，對(duì)即將到來的部門資金變化做好準(zhǔn)備。

?? 人力資源部門理解并了解各部門各時(shí)期的用人情況，為大家提供足夠給力的戰(zhàn)士

主要授課內(nèi)容：

1）市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)

2）產(chǎn)品生命周期與產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃

3）市場(chǎng)細(xì)分的核心含義與要求

4）市場(chǎng)態(tài)勢(shì)分析

?? 市場(chǎng)份額

?? 市場(chǎng)全景分析

?? 多區(qū)域多品類管理的市場(chǎng)熱度圖分析

?? 市場(chǎng)分析方法與維度選擇

5）客戶管理

?? 客戶細(xì)分

?? 客戶滿意度與客戶保留率

?? 客戶推薦率

?? 客戶盈利性分析

?? 數(shù)據(jù)化管理下的客戶反饋溝通與需求預(yù)測(cè)

?? 客戶視角的戰(zhàn)略一致性

量化分析示例

成本利潤(rùn)綜合分析