基于價(jià)值觀的價(jià)值鏈管理

課程大綱：

一、價(jià)值鏈管理面臨的背景

三個(gè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代：

工業(yè)時(shí)代——成長(zhǎng)?質(zhì)量?熟練勞動(dòng)力?生產(chǎn)力?效率?成本效率?規(guī)模效益?大規(guī)模銷(xiāo)售

信息時(shí)代——變化??知識(shí)資本?知識(shí)管理?學(xué)習(xí)?流程再造?體制?程序?顧客滿(mǎn)意度

意識(shí)時(shí)代——轉(zhuǎn)換/進(jìn)化?文化資本?創(chuàng)造力?愿景?共同的價(jià)值理念?情商?社會(huì)責(zé)任?客戶(hù)協(xié)作

二、企業(yè)在價(jià)值鏈管理中存在的問(wèn)題

1、忽視從整體的視野和戰(zhàn)略的高度來(lái)考察價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系，缺乏獲得持久競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)；

2、許多企業(yè)內(nèi)部存在系統(tǒng)協(xié)調(diào)性差，部門(mén)主義嚴(yán)重等現(xiàn)象，弱化了企業(yè)的整體優(yōu)勢(shì)；

3、忽視與上下游企業(yè)之間的聯(lián)系，失去了信任與合作的基礎(chǔ)。

三、基于價(jià)值觀的價(jià)值鏈管理及其必要性

1、基于價(jià)值觀的價(jià)值鏈管理理論

企業(yè)意識(shí)的七個(gè)層次

全方位意識(shí)理念

2、基于價(jià)值觀的價(jià)值鏈管理的必要性

?幫助企業(yè)樹(shù)立價(jià)值鏈管理的戰(zhàn)略眼光和整體視野，增強(qiáng)企業(yè)的持久競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)；

?幫助企業(yè)消除部門(mén)主義隔閡，增強(qiáng)內(nèi)部系統(tǒng)的協(xié)調(diào)性和整體優(yōu)勢(shì)；

?幫助企業(yè)確立與上下游企業(yè)之間的信任與合作，建立良好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

四、培養(yǎng)基于價(jià)值觀的價(jià)值鏈管理意識(shí)

企業(yè)價(jià)值理念評(píng)估

企業(yè)組織文化診斷及分析

五、優(yōu)化價(jià)值鏈管理提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

1、企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈各流程之間

以?xún)r(jià)值為中心，梳理企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈各流程之間的關(guān)系，抓住企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理重點(diǎn)。

2、價(jià)值鏈上下游之間

以全方位意識(shí)理念為指導(dǎo)，優(yōu)化價(jià)值鏈上下游之間的聯(lián)系，消除價(jià)值鏈上各企業(yè)之間的界限，建立良好的相互信任的企業(yè)聯(lián)盟。