行動(dòng)學(xué)習(xí)與目標(biāo)管理

課程目標(biāo)：

1、使學(xué)員了解什么是目標(biāo)管理

2、使學(xué)員樹立目標(biāo)管理的意識(shí)和理念

3、使學(xué)員明確目標(biāo)設(shè)定的重要性

4、使學(xué)員掌握目標(biāo)設(shè)定和有效達(dá)成的方法、步驟和流程 ???????????????

5、使學(xué)員學(xué)會(huì)和掌握有效運(yùn)用目標(biāo)設(shè)定和管理工具幫助員工成功 ????????????????

6、使學(xué)員學(xué)會(huì)目標(biāo)管理的有效授權(quán)和后期跟蹤的技巧

授課方式：理論引導(dǎo)、案例分析、頭腦風(fēng)暴、互動(dòng)游戲、專題研討等方式。

課程大綱：

一、前言：引入案例

1、什么是目標(biāo)

2、為什么要設(shè)定目標(biāo)

3、設(shè)定目標(biāo)的意義

4、什么是目標(biāo)管理

5、企業(yè)為何要推行目標(biāo)管理

案例：目標(biāo)的威力、洗手間的故事等

三、設(shè)定目標(biāo)smart的原則

1、具體的

2、可以量化的

3、可以實(shí)現(xiàn)的

4、注重結(jié)果的

5、有時(shí)間期限的

四、設(shè)定目標(biāo)的七個(gè)步驟

步驟一：正確理解公司目標(biāo)

?步驟二：制定符合SMART原則的目標(biāo)

?步驟三：檢查目標(biāo)是否與上司目標(biāo)一致

?步驟四：列出可能遇到的問題和障礙，并事先尋求解決方法

步驟五：列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的知識(shí)和技能

步驟六：事先列出為達(dá)成目標(biāo)所需合作的外部對象和資源，并事先確認(rèn)

步驟七：確定完成日期，書面化

五、目標(biāo)制定的關(guān)鍵：雙向溝通

1、目標(biāo)制定：高層經(jīng)理、中層經(jīng)理與員工的責(zé)任劃分
2、管理溝通：痛則不通，通則不痛！
3、如何進(jìn)行有效的目標(biāo)溝通？
4、如何召開高效的目標(biāo)會(huì)議？
5、盡可能讓目標(biāo)科學(xué)，確定共同的目標(biāo)：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)溝通
6、不要讓目標(biāo)縮水：高層、中層、基層的目標(biāo)溝通
7、不要讓目標(biāo)打架：團(tuán)隊(duì)之間的目標(biāo)溝通

六、目標(biāo)制定的程序
1、上層目標(biāo)：有效解碼
2、團(tuán)隊(duì)（部門）的定位
3、團(tuán)隊(duì)（部門）的主要業(yè)績領(lǐng)域
4、分析成功關(guān)鍵因素
5、參考目標(biāo)負(fù)責(zé)制定工作目標(biāo)
6、目標(biāo)的實(shí)時(shí)調(diào)整

七、目標(biāo)設(shè)定的誤區(qū)

1、目標(biāo)設(shè)定的誤區(qū)

2、什么是無效的目標(biāo)

討論：以往目標(biāo)制定存在的誤區(qū)

八、設(shè)定目標(biāo)的方法

1、熱切的期待和欲望

2、目標(biāo)必須是明確的，可達(dá)到的，可以衡量的

3、把目標(biāo)寫下來

4、問自己：“為什么要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)”寫出實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的理由，好處和意義。

5、規(guī)定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的期限

6、分析你的起始點(diǎn)

7、確認(rèn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的障礙，并依“難度”設(shè)定優(yōu)先順序

8、確認(rèn)達(dá)到目標(biāo)所需的知識(shí)和技能

9、確認(rèn)對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有幫助的人和團(tuán)體

10、找出克服障礙的方法

11、制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃

12、將你的計(jì)劃付諸行動(dòng)，立即去做

13、將目標(biāo)視覺化

14、以堅(jiān)定的信念支持你的目標(biāo)

15、不斷的向自己提出更高的目標(biāo)

練習(xí)：制定你的個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

九、目標(biāo)管理工具

1、什么是目標(biāo)樹

2、目標(biāo)樹的繪制

3、目標(biāo)樹的內(nèi)部關(guān)系

4、如何運(yùn)用工具分解目標(biāo)

5、目標(biāo)管理卡

練習(xí)：運(yùn)用目標(biāo)樹，分解你的目標(biāo)

十、目標(biāo)管理：目標(biāo)實(shí)施的責(zé)任：隨時(shí)、隨地的輔導(dǎo)和激勵(lì)下屬
1、自我成功的總結(jié)與復(fù)制
2、不要只注重結(jié)果，忽略了好思想
3、只有下屬能力的提高才可能實(shí)現(xiàn)更好、更高的目標(biāo)
4、如何輔導(dǎo)、培訓(xùn)和激勵(lì)下屬
5、員工激勵(lì)：只有你能理解我
6、現(xiàn)代經(jīng)理人的定位：仆人、教練與支持者

十一、目標(biāo)管理：目標(biāo)實(shí)施中如何進(jìn)行有效授權(quán)
1、授權(quán)的藝術(shù)：做你自己該做的事情
2、授權(quán)的五個(gè)層次：不同員工/下屬的授權(quán)
3、經(jīng)理人：下屬搞不定的自己親自操刀

十二、目標(biāo)管理：激勵(lì)兌現(xiàn)、要解決的問題：

1、企業(yè)激勵(lì)機(jī)制是否能順利發(fā)揮作用？

2、企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的作用是否能不斷強(qiáng)化？

3、有無必要調(diào)整企業(yè)激勵(lì)制度和激勵(lì)辦法？

4、如何調(diào)整修改企業(yè)激勵(lì)制度和激勵(lì)辦法？

十三、目標(biāo)管理：總結(jié)、評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲與改進(jìn)
1、失敗是成功之母是錯(cuò)的，只有檢討才是成功之母！
2、如何進(jìn)行目標(biāo)實(shí)施的總結(jié)與評(píng)價(jià)（成果考評(píng)）
　◇　自我總結(jié)
　◇　團(tuán)隊(duì)總結(jié)
　◇　團(tuán)隊(duì)間互評(píng)、上級(jí)評(píng)價(jià)
　◇　有效召開總結(jié)會(huì)議
3、結(jié)果的運(yùn)用：有效的目標(biāo)獎(jiǎng)懲
★ 研討：一天的學(xué)習(xí)你學(xué)到了什么
★ 練習(xí)：制定提高目標(biāo)管理能力的目標(biāo)