打造卓越執行力的醫院團隊

打造卓越執行力的醫院團隊

打造卓越執行力的醫院團隊
主 講：劉明瑞
課 時：2天（12小時）
課程收益：
＆了解執行力的基本概念；
＆理解執行力的意義；
＆掌握打造高執行力醫院團隊的關鍵技能；
＆提升醫院管理者的執行力素養；
＆運用并強化執行力的互動訓練；
＆有效地提升醫院團隊執行力。
課程對象：醫院管理人員、科室主任、部門主管或醫院全員等
課程大綱：
一、認識執行力
（一）概念
1、什么是執行
2、什么是執行力
3、執行從服從開始
4、服從的意義
5、什么成就了西點
6、領導出錯時是服從還是違抗
7、世界上執行力最強的組織
（二）高效執行—沒有任何借口
1、禁止借口入內
2、100%責任
3、有沒有為自己負責
4、沒有任何借口
（三）執行力的三個基本要素
1、理清自己的職責
2、明確自己的權限
3、完善自己的能力
（四）高效執行的四個心理保證
1、工作無小事
2、試過才知道
3、對是錯的不斷糾正
4、方向正確就一直走
（五）執行力的四個行動保證
1、清楚了解意圖
2、精心準備資源
3、機智克服困難
4、有效匯報工作
二、執行不力的原因在哪里
（一）基層人員層面
1、心態方面：不愿意嚴格要求自己；團隊意識不強；
2、缺少目標管理技巧及自我管理技巧；
3、溝通不暢；
4、團隊配合技巧需要提高；
5、缺乏工作方法
6、沒有統一的命令，無所適從
（二）中層管理層面
1、心態方面：不想嚴格管理
2、缺少科學的監督考核機制；
3、執行的過程過于繁瑣
4、缺乏目標管理及任務分解方法
5、缺乏團隊文化建設
6、缺乏高效的激勵及獎懲制度、技巧；
（三）高層戰略層面
1、過高估計團隊的執行力；
2、出臺管理制度時不嚴謹；
3、目標過重或分配不均；
4、缺乏企業文化建設；
三、卓越團隊的執行力訓練
（一）執行力來自強烈的競爭意識
1、必須接受改變
2、適者生存法則
3、你準備被誰主宰？
4、社會在進步，你還在原地踏步嗎？
5、執行力是自上而下還是自下而上？
6、管理創新
7、執行力就是競爭力
8、執行力來自健康的贏者心態
（二）執行力來自高效的學習能力
1、正確看待學習
2、學習是一種良好的行為習慣
3、學習對公司、個人的影響
4、如何自動自發的學習
（三）執行力來自于有效的授權與監督
1、授權形式
2、授權內容
3、授權的話術“三明治”法則
4、工作進度監督技巧
5、工作最終結果監督技巧
6、工作監督的總結技巧
（四）執行力來自有效的溝通技巧
1、影響溝通效果的因素分析
2、營造溝通氛圍
3、深入對方情境
4、溝通的原則
5、高效溝通六步曲
6、高效溝通八法大全
7、同理心溝通的核心
8、團隊間的組織溝通—上下平級溝通技巧
9、溝通六件寶
（五）執行力來自高效的目標管理
1、目標的影響
2、如何制定工作總目標
3、如何與下屬設定并達成目標
4、目標分解的方法與工具
5、目標的追蹤、調控
6、目標管理的效果評估
（六）執行力來自良好的時間管理
1、時間管理的四象限法則
2、時間管理的80、20原則
3、時間管理的統籌方法
4、活用現代辦公工具
（七）執行力來自于有效的激勵與獎懲
1、員工最需要什么
2、精神激勵VS物質激勵
3、獎勵VS懲罰
4、精神激勵技巧
5、物質激勵技巧
（八）執行來自于有效的工作總結及匯報
1、工作總結及匯報的方式
2、工作總結及匯報的要求
3、工作總結及匯報的策略與方法
4、高績效的團隊會議召開技巧