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    一線管理人員(班組長)管理能力提升

    主講老師:夏研 發(fā)布時間:2024-08-19

    一線管理人員(班組長)管理能力提升

    **講:班組長的地位和使命

    班組管理的概念

    班組長的地位

    班組長的使命

    班組長的重要作用

    班組長的具體職責


    第二講:角色認知能力

    班組長管理水平現狀

    角色認知的三個層面

    班組長的成就動機

    班組長的技能要求

    案例分析:我錯在哪?


    第三講:生產管理能力

    制定計劃的五步曲

    如何處理發(fā)現的問題

    確立目標的2大方法

    案例分析:我們的目標怎么啦?#

    如何擬定計劃

    決策質量分析

    制定計劃的三項選擇

    計劃實施的浴盆曲線規(guī)律

    崗位之間接口處理

    執(zhí)行制度的“爐火效應”

    案例分析:為什么費力不討好#


    第四講:團隊領導能力

    決定能力

    請示問題的技巧

    非規(guī)范化問題的決斷

    用人3法則

    如何協(xié)調

    如何了解員工的個性差異

    如何了解團隊的群體心理

    三大機制掌控群體心理

    溝通從欣賞開始

    有效溝通的PAC理論

    案例分析:為什么得不到理解


    第五講:掌控權利能力

    班組管理疊加法則

    班組長的權利類型

    領導者影響力的三個層次

    領導方式菲德勒圖

    領導成熟度與之對應的工作方式

    班組長的四種管理方式

    管理方格圖


    第六講:反抗挫折能力

    挫折感的起因

    歷練抗挫折能力

    遇挫折后的六種反射

    改變性格挑戰(zhàn)挫折

    不同類型的人面對壓力的反應

    不斷提升情商

    案例分析:我該怎么辦?

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