FISH-快樂工作法針對全體員工

【課程大綱】
第一章 派克魚市快樂工作法
第一節(jié)：觀看錄像：到美國西雅圖派克魚市參觀一下。
注：派克魚市老板:約翰.橫山.約瑟夫.米歇爾（日裔美國人）
第二節(jié)：分析派克魚市。
主動(dòng)把自己打造成旅游景點(diǎn)，魚都差不多，賣的是軟實(shí)力。
成為旅游景點(diǎn)以后，良性循環(huán)，更加要表演性質(zhì)、雜耍性質(zhì)。
店家都是商鋪，為自己工作，商人精神，解決了憑什么好好工作的問題。
既然來到這風(fēng)格的市場，就做好了這種工作模式的準(zhǔn)備。
美國多年的商業(yè)氛圍和員工心態(tài)。
第三節(jié)：為什么要快樂工作？
1、正面來講：如果你快樂工作，你將得到哪些利益和好處？
爭做職場萬人迷。讓公司愛你、同事愛你、客戶愛你。
不快樂往往是來自上級、同事。因此一定要搞好人際關(guān)系，畢竟是在中國。
多給自己快樂工作的理由，“騙”自己快樂工作。
人活一口氣：把日常工作做好、做到位、做優(yōu)秀需要一系列正能量的支撐。
米字型人脈網(wǎng)協(xié)調(diào)各種資源，帶給你你燦爛的工作與生活。
快樂工作，一順百順。
2、反面來講：如果你不快樂工作，甚至生氣工作，你將承擔(dān)什么后果與結(jié)局。
人總有不自由的時(shí)候，因此只能用一種不自由來避免更大的不自由。
不當(dāng)屌絲，要當(dāng)有頭腦的人。
雖然不鼓勵(lì)當(dāng)小人，但也別當(dāng)職場小白兔、祥林嫂。
人不犯我我不犯人。
天天開心身體好，郁郁悶悶招病來。生氣不如爭氣。
經(jīng)濟(jì)大環(huán)境壓力巨大，普通人不好找工作，庸才更無生存空間。
本章總結(jié)：
用事實(shí)說話，用成功證明自己好在哪里，用成績證明自己的卓越。
不要讓工作煩惱降低了你這段時(shí)間的生命的質(zhì)量。
第二章 派克魚市老板教你快樂工作法
第一部分：Play。玩。
第一節(jié)：觀看錄像：派克魚市的“玩”給我們的啟示。
派克魚檔的員工們不再把平凡、枯燥和單調(diào)的魚檔售賣工作當(dāng)做是苦差事，相反，他們把工作當(dāng)做是游戲，當(dāng)作是可以帶來樂子的有趣的事。
第二節(jié)：看國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)如何讓員工在工作中“玩”。
第三節(jié)：如何玩轉(zhuǎn)工作？
1、提高技能： PLAY不是玩著工作，而是玩轉(zhuǎn)工作。
2、工作心態(tài)職業(yè)化、成熟化：上得廳堂，下得泥塘。
3、保持童心：讓正能量影響自己，多正面理解別人，多把人往好處想
4、最下策：像牲口一樣，先快樂且容易滿足地活下去。
5、職場養(yǎng)生心態(tài)：多參加戶外健身運(yùn)動(dòng)。培養(yǎng)一些職場興趣愛好與情懷。
互動(dòng)游戲：按摩自我?；ハ嗯呐?。
6、互動(dòng)分享環(huán)節(jié)：提高情商，認(rèn)清本我與超我，用超我管理本我。寫下你的本我是什么、超我是什么，需要什么改進(jìn)？
7、互動(dòng)分享環(huán)節(jié)：寫下未來自己快樂玩轉(zhuǎn)工作？怎樣改進(jìn)工作？
第二部分：Make Their Day。讓別人快樂。
第一節(jié)：觀看錄像：派克魚市的“讓別人快樂”給我們的啟示。
派克魚檔的伙計(jì)們不僅把工作當(dāng)作，并且也做成快樂的事，同時(shí)，他們還在輕松間讓顧客不虛此行。即使對那些僅僅是路過或是觀光的過客，他們也隨時(shí)帶給他們快樂。
第二節(jié)：看國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)如何讓員工在工作中“讓別人快樂”。
第三節(jié)：感恩公司、感恩上級、感恩同事其實(shí)是升華自己。
贈(zèng)人玫瑰手留余香，感恩領(lǐng)導(dǎo)一順百順。
感恩是一種大和諧、大智慧。
感恩最終陶冶的是你自己。
感恩可以帶來很多積極的連鎖反應(yīng)和蝴蝶效應(yīng)。
思考分享環(huán)節(jié)：打造你工作的“迪士尼樂園”，讓你的工作更周到，更讓人驚喜。
互動(dòng)環(huán)節(jié)：部門之間商業(yè)互捧、互相感恩。
互動(dòng)游戲：把別人逗笑，分組PK，最后取勝者給獎(jiǎng)勵(lì)。
第三部分：Be There。投入。
第一節(jié)：觀看錄像：派克魚市的“投入”給我們的啟示。
魚檔伙計(jì)能夠給自己、同伴以及顧客創(chuàng)造快樂體驗(yàn)，其根源就在于他們是真正用心在工作上。熱情、細(xì)心、樂觀和開朗，這些積極的特質(zhì)都源于他們在工作中的全心投入。
第二節(jié)：看國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)如何讓員工在工作中“投入”。
第三節(jié)：如何全情投入？
一生很短，只夠做一件事業(yè)的。
用心做和用心血做的區(qū)別。
3、干一行像一行。你的職位如果武裝到牙齒怎么做？
創(chuàng)新，玩出花來。（結(jié)合創(chuàng)新案例分享）。
5、具備團(tuán)隊(duì)精神，其實(shí)是為了你自己好。
6、忠誠公司、忠誠企業(yè)：
第四部分：Choose Your Attitude。選擇你的態(tài)度。
第一節(jié)：觀看錄像：派克魚市的“選擇你的態(tài)度”給我們的啟示。
對派克魚檔的大多數(shù)伙計(jì)來說，他們并沒有多少機(jī)會(huì)能夠去選擇比在魚檔售賣更體面的工作，但他們選擇了積極的態(tài)度來應(yīng)對工作。賣魚是沒有什么智力或是技能、專業(yè)門檻的簡單職業(yè)，但像派克魚檔的伙計(jì)們那樣能夠把簡單工作做出彩來，那就是不簡單。
第二節(jié)：選擇更好的態(tài)度：
小丸子奶奶的“春天來了”。
忙碌工作，最終強(qiáng)大的是你自己。長江不擇細(xì)流。
人生苦短，何不光芒萬丈？
工作就是資源的交換，你用來交換的資源在哪里？
第三節(jié)：互動(dòng)環(huán)節(jié)：
職場商人：你在職場上賣什么？
第四節(jié)：總結(jié)環(huán)節(jié)：
1、培訓(xùn)師課程總結(jié)。
2、學(xué)員組長培訓(xùn)收獲總結(jié)。

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