職業素質提升
主講老師:張心忠 發布時間:2024-08-21
培訓受眾:所有工作人員,成功人士
課程收益:商務“儀表”禮儀------為成功人士設計形象 1、外在形象及服飾的重要性 2、商務人員形象四原則 3、商務人員著裝六不準 4、商務著裝的場合及要素……
通過對公司職員的基本職業素質教育,使公司職員的職業形象和職業素養得到改善與提升,從而使公司的整體形象與素質得到維護和保證。
課程大綱:商務“儀表”禮儀------為成功人士設計形象 1、外在形象及服飾的重要性 2、商務人員形象四原則 3、商務人員著裝六不準 4、商務著裝的場合及要素……
通過對公司職員的基本職業素質教育,使公司職員的職業形象和職業素養得到改善與提升,從而使公司的整體形象與素質得到維護和保證。
【課程大綱】
一、 職業素質的基本內容:
德 勤 能 績
二、職業著裝要求:
整體形象;
服飾形象;
男性形象;
女性形象;
三、 職業行為要求:
商務行為;
公務行為;
體態;
面部表情;
握手禮儀;
接待禮儀;
名片禮儀;
四、 職業溝通技術:
語言溝通;
電話溝通;
肢體語言禁忌;
五、 職業素質與工作關系;
與客戶關系;
與同事關系;
辦公室;
公司;
六、 會議禮儀:
會議主持;
會議接待;
會議結束;
七、 宴會禮儀:
宴會準備;
中餐;
西餐;
八、 贈送禮儀:
贈送要點;
贈送方式;
贈送特點。
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