DiSC職場溝通術(shù)

【課程背景】你了解自已的性格及行為風格嗎？你了解他們的心理特點及需求嗎？如若不了解，就很難找到正確的溝通頻道，人際關(guān)系也會變的相對緊張。DISC行為風格分析，心理學(xué)家的智慧結(jié)晶，在國外已有近百年的歷史，廣泛應(yīng)用于企業(yè)招聘及管理，能幫你解析這一切，讓你迅速看透對方性格及心理需求，找到溝通頻道，提升溝通及管理能力！
【課程目標】
? 本課程通過DiSC工具的應(yīng)用，讓學(xué)員識別不同行為風格之間的不同心理特征，找到溝通頻道，順暢溝通，和諧相處。運用DISC了解自己的行為風格，發(fā)揮性格長處，修煉性格短板；學(xué)會識別溝通對象的性格及心理，提升溝通能力；了解領(lǐng)導(dǎo)的管理風格，工作易讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
【課程對象】公司各級管理層和員工
【課程大綱】
一、不得不學(xué)的溝通技巧
? ? ? ?1.1開場破冰
? ? ? ?1.2職場溝通的重要性
? ? ? ?1.3職場溝通的困惑
二、了解自己的行為風格
? ? ? ?2.1 DiSC的歷史起源
? ? ? ?2.2?DiSC的價值
? ? ? ?2.3?DiSC自我測評
? ? ? ?2.4DiSC個人風格初步解讀
三、不同行為風格的溝通技巧
? ? ?3.1 DiSC理論模型講解
? ? ?3.2不同行為風格深度解析和溝通技巧
? ? 3.3案例分析 分組討論
四、職場高效溝通通用技巧
?五、學(xué)員學(xué)習成果分享

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