開店必贏——運營商門店經營必備

開店必贏——運營商門店經營必備

一、思路篇：影響門店銷售量的因素（3學時，解決宏觀思路的問題，掌握門店銷售思維導圖，學會分析門店銷售的問題，抓住解決問題的關鍵）

1.?門店銷售量=進廳人數*營銷機會轉化率*營銷成功率

2.?討論：影響三大因素的因素有哪些（完成影響門店銷售的思維導圖）

3.?立竿見影提升銷售量的8個竅門

n?排班一點通

n?要找對的人

n??“助理”的妙用

n?黃金寶位

n?動線的調整

n?坐下才好辦

n?“請跟我來”

n?異議大作戰

n?成交一妙招

4.?思維導圖的使用指南

5.?提升銷售量的10件事（落實整體思路）

6.?10件事中的三個關鍵

n?員工技能

n?銷售氛圍

n?暖點炒店

二、做法篇1：員工在銷售中的普遍薄弱環節與應對之道（7學時，解決營業廳普遍的瓶頸和關鍵問題——員工銷售技能，讓成交率提升20%到30%的方法）

1.?廳堂銷售四大成功關鍵

2.?“和諧”重要

3.?如何創造和諧的溝通氣氛？

4.?培訓之后你應該（1）

5.?探詢客戶需求——為何“誰都知道，誰都不做”？

6.?老大難的問題解決——“簡單粗暴直接”的有效方法

7.?培訓之后你應該（2）

8.?產品介紹FABE法則——學了很多遍，好像沒有用

9.?搭橋的技術——我們應該為員工搭什么橋？

10.?培訓之后你應該（3）

11.?客戶異議處理——史上簡單的步驟

12.?光有步驟還不夠，你還應該（4）

13.?銷售技能先僵化再固化再優化——廳堂銷售標準化動作

14.?廳堂營銷口訣——背誦背誦再背誦

15.?工具1：《廳堂銷售檢查與輔導表》

三、做法篇2：銷售氛圍優化實戰（4學時，快速掌握本章核心內容廳堂展陳的關鍵操作要點，不一定會做，但一定會指導做出有效的展陳，讓店面展陳拉動銷售量提升10%）

1.?“業余”展陳薈萃——花錢為何無效？

2.?展陳有效必須解決兩大關鍵問題

n?看不看——再好的東西，人家不看也沒用

n?看什么——過來看了，能打動他嗎？

3.?影響“看不看”的五個要點——你做到了嗎？

4.?看什么的法則——BSIR法則（法則在手，物料使用一網打盡）

n?利益（B）是主打

n?簡單（S）是必須

n?創新（I）可加分

n?重復（R）來強化

5.?從理論到實踐——常見物料使用指南

6.?流量為王的時代，相關展陳怎么做？

7.?不同時刻音樂氛圍的要點

8.?工具2：營業廳銷售氛圍檢查表格（精品 干貨，回去就能用）

四、做法篇3：當前階段銷售量提升的其他要點（2學時，聚焦當前或未來一年內競爭的焦點，提升銷售量的針對性措施與方法，本篇內容不斷更新中）

1.?暖點的常用方法大全

2.?炒店的核心要點

n?禮品的選擇

n?單頁印制5要點，發放8技巧

n?吸引人群的常見方式

n?外呼技巧示范

n?帳篷拜訪要點

n?**的技巧

3.?提升“手機使用輔導率”的關鍵

4.?店面售后體系的建立

n?3、7、21體系：提升已買手機客戶的滿意度、人流量、配件銷售等

n?會員卡體系的建設

5.?廳堂銷售標準化流程的思考

6.?銷講（銷售講座）在廳堂銷售中的運用

n?銷講對于運營商營業廳銷售的作用

n?銷講操作的基礎條件

n?銷講實施的要點

7.??“先做后想”“每日反思”的思維及其在廳堂銷售中的應用

n?工具3：《店長日記》

n?工具4：《導購員日志》

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