精益人才育成實戰訓練

北京精益人才培訓

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課程內容

第一章：精益人才育成概述

一、人才育成對企業實施精益轉型的重要意義

二、精益人才育成的對象

新員工 / 班組 / 中層管理者 / 企業高管

三、精益人才育成的基本方式

1.集中研修-TWI

2.日常業務中的培養-OJT&OJD

3.職務輪換

四、精益人才培訓的具體內容

1.精益原則及理念

2.精益工具運用

3.精益工作方法

五、精益人才育成活動的開展

1.塑造以人為本的工作氛圍

2.進行方針管理

3.開展全員生產維護活動

4.開展提高部門活力活動——QC小組及創意功夫

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第二章：豐田人才培養體系

一、豐田人才育成理念

1.公司永續發展的條件

2.改革、改善方向

3.持續改善/尊重個人

二、豐田教育體系及核心課程

1.豐田人員發展階梯模型

2.豐田職位體系的課程內容設計

3.豐田教育體系訓練方法

三、豐田人才培養的方法

1.豐田的人才培養機構

2.豐田人才培養的技能教育

3.豐田的OJD人才培養?

4.豐田的方針管理

四、豐田人才發展的運營管理

1.需求的產生? ? ?

2.計劃的制定

3.課程的實施? ? ? ? ? ??

4.成果評估

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第三章：方針管理

一、綜合品質管理（TQC）構成

1.方針管理

2.日常管理? ??

3.提高部門活力活動

二、方針管理的對象內容

1.對經營環境的變化進行戰略對應

2.面向打破現狀的對應

三、公司方針種類

1.經營理念? ? ??

2.長期經營方針??

3.年度方針

四、管理的實際狀態

1.分組織管理? ??

2.分級能管理

五、方針管理的流程

1.年度政策和中長期政策

2.公司基本理念和質量政策

3.方法性政策向目標性政策進行轉換

4.政策構成

5.目標展開類型

6.目標展開“傳接球”游戲

7.高管內部質量控制與審計

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第四章：TBP——豐田工作方法

一、何謂豐田工作方法（TBP)??

二、問題解決的10個基本意識

1.客戶至上?

2.經常自問自答“為了什么”

3.當事者意識? ? ? ?

4.可視化?

5.根據現場和事實判斷?

6.徹底地思考和執行?

7.速度?時機?

8.誠實?正直（實事求是）

9.實現徹底的溝通? ??

10. 全員參與?

三、發現問題的重要事項?

四、“豐田問題解決”的8個步驟

1.明確問題? ? ? ??

2.分解問題

3.設定目標? ? ? ??

4.把握真因?

5.制定對策? ? ? ??

6.貫徹實施對策?

7.評價結果和過程

8.鞏固成果

9.結合ken案例應用8大步驟

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第五章：A3報告的制作方法

一、 豐田式A3報告特點

二、 A3報告的類型

1.（方案）建議報告

2.現狀報告

3.結論（成果）報告

4.課題解決報告

三、 A3報告的制作步驟

1.明確制作目的

2.撰寫資料綱要

3.確定版面設計

4.撰寫資料內容

5.檢查校對資料

四、A3報告案例分析

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第六章：TWI—— 督導人員訓練（JI）

一、督導人員訓練（TWI）構成

工作教導(JI)　/? 工作改善(JM)

工作關系(JR) / 工作安全(JS)

二、工作教導四階段

1.第一階段：事前準備工作

2.第二階段：傳授工作

3.第三階段：試做階段

4.第四階段：上線并考驗成績

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第七章：OJD——豐田的人才培養

一、 提問：部下心目中理想的上司

二、 人才培養的重要性

三、 全球共通培訓內容的整體圖分析

四、豐田的人才培養（OJD）概要

1.“OJD”定義：On the Job Development

2.“OJT”→“OJD”

3.豐田歷史與OJD?

4.Toyota Way與OJD

五、OJD的步驟　

1.考慮適合部下的工作

2.安排工作

3.通過日常跟進，促使部下完成工作

4.給予部下成就感（成長感）

六、OJD案例學習

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第八章：QC小組活動及創意工夫

一、QC小組活動特點

1. 以小組長為中心，5-7人全員參加

2. 運用QC方法，解決自己工作崗位的問題

3.目的：提高員工改善和團隊意識

二、QC小組活動的步驟

1.把握現狀? ? ?

2.實施對策?

3.效果確認? ? ?

4.標準化

三、創意工夫特點

1.對自己工作進行改善

2.已經實施完畢的改善

3.目的：提高員工發現并解決問題的能力和意識

四、創意工夫提案的步驟

1.思考? ? ? ??

2.溝通? ? ? ??

3.書寫

4.上交提案? ??

5.提案表彰

五、QC小組活動與創意工夫的區別

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