從管理到經營角色轉變

【課程背景】

管理者是經營者的替身。

管理者作為企業發展的中堅力量，其素質與能力直接影響著企業的生存與發展。尤其在當下“復雜多變、競爭激烈、至寒至暗”的市場環境中，企業績效的提升依賴于企業能不斷為客戶提供優質的產品與服務。這些都要求企業管理者，無論處在哪個部門，處理問題時首先應站在全局的角度、經營的立場去思考；認識到，管理者不能僅僅以職能為中心，而是應該以價值為中心。然而，在管理實踐中，內部分工與組織架構體系導致出現了管理者“本位現象”，多數管理者缺乏經營思維，“大局、服務、責任、質量、成本、經營、主動、客戶、角色”意識淡薄。

如何解決？本課程，站在經營的角度講管理，站在戰略的角度講組織，站在企業業績增量的角度講團隊。從立場上、責任上、格局上，全面提升管理者的認知境界。同時，用講師原創的系列模型、親自操作的案例，還原現實商業環境中管理者能力、境界提升，目標達成，幫助企業業績提升的過程。讓復雜的管理理論簡單化，實用化，工具化、落地化，使學員學之解惑，學之能用，用之有效。

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【課程收益】

?? 讓學員從經營的角度認知管理本質，了解為什么管理者是經營者的替身

?? 掌握講師總結的“管理者的五大意識”

?? 學習如何從個人境界的角度，提升格局與影響力

?? 掌握講師總結的解決管理問題的創新思維方法

?? 掌握郝老師在企業咨詢實踐中總結的“STAPC鈴鐺“模型及實踐應用案例

?? 現場解答企業戰略設計及管理落地的各種問題，真正做到：傳道、授業、解惑

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?【課程特色】咨詢式培訓。哲學思辨，原創工具，親操案例，互動研討，現場答疑，學之能用。

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【案例特點】

是親手操作，不是道聽途說。是深入細節，不是浮皮潦草。

是真實數據，不是網絡信息。是對標企業，不是神話偶像。

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【課程對象】中高層管理者；技術部門的管理層、非業績直接創造部門的管理層

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【課程時間】1-2天，6-12 小時

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【課程大綱】

第一部分 ?從管理者到經營者——理念篇

一、為什么說管理者是經營者的替身？

1、從本質認識管理——manage與其他

2、管理的目的——從企業的定義說起

3、經營管理而不是管理經營——從順序認知主次

4、從戰略地圖看管理的價值——一切為了財務與客戶

5、德魯克大師的總結——管理者為經營目標而存在

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二、缺乏經營思維的管理者的4種變現

1、管理者缺乏經營思維的第一種表現——關注當下大于關注未來

2、管理者缺乏經營思維的第二種表現——關注過程大于關注結果

3、管理者缺乏經營思維的第三種表現——關注職位權力大于關注影響力

4、管理者缺乏經營思維的第四種表現——關注局部問題大于關注管理系統

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三、有經營思維的管理者需要具備的6大意識

1.??? 組織的兩個關鍵詞——分工與合作

2.??? 分工不是萬能的——崗位職責的設計原理與常見缺陷

3.??? 管理者六大意識之一——全局意識

4.??? 管理者六大意識之二——結果意識

5.??? 管理者六大意識之三——主動意識

6.??? 管理者六大意識之四——服務意識

7.??? 管理者六大意識之五——成本意識

8.??? 管理者六大意識之六——客戶意識

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四、經營個人的影響力——管理者的格局修煉

1、? 管理者首先是老師，是榜樣，是更好的個人

2、? 從自強不息看管理者的自我激勵

3、? 從上善若水看管理者的胸懷

4、? 從成人達己，內圣外王看管理者成就的最佳路徑

5、? 從哈佛幸福課看管理者如何與名利和諧相處

6、? 郝老師親歷的幾個咨詢企業中管理者格局提升，迅速成長的例子

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第二部分 ?從管理者到經營者之方法篇

五、從管理者到經營者——5大基本能力決定未來

1、管理者的時間管理能力

2、管理者的溝通能力

3、管理者的學習能力

4、管理者的健康管理能力

5、管理者的情緒控制能力

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六、經營者必須是創造性解決問題的人——管理者的創新思維與創新方法

1、 影響我們創新思維的主要原因——習得性無助與自我設限

2、 應試教育的影響——管理沒有標準答案

3、 管理創新的方向——自由與效率

4、 創新思維3階段——本質思維、系統思維與簡單思維

5、 創新口訣與應用——組合、替代

6、 團隊創新的組織模式——頭腦風暴法

7、 講師總結的管理問題解決之9大金句

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七、經營者的核心價值是提升組織業績——“STAPC鈴鐺“模型的設計原理與內涵

1.????? 業績目標是管理者的出發點

2.????? 完成目標三要素——目標設計、目標分解、結果應用

3.????? 目標實現需要三個力——組織能力、員工動力、團隊合力

4.????? 組織能力三要素——結構、人才、整合

5.????? 員工動力三要素——有錢、有愛、有夢

6.????? 團隊合力三要素——制度、領導、文化

7.????? 綜述：基于戰略視角的“STAPC鈴鐺“模型的核心價值

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八、經營者的價值落地——用模型應對管理問題的必要性與案例應用

1.???????? 為什么要創新模型——講師解決企業管理問題走過的彎路

2.???????? 為什么要用模型——防止迷失方向、陷入細節抓不住重點

3.???????? 典型案例介紹模型解決管理問題的應用（根據時間介紹1-3個案例應用）

4.???????? 運用之妙，存乎一心——“STAPC鈴鐺“模型使用用竅訣

5.???????? 現場演練——指導學員代表演示模型在部門級的組織應用（2天時間安排此環節）

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九、現場收集的學員問題解答

????? 答題時間為0.5-1小時