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    高效能店長管理技能

    主講老師:陳偉揚 發布時間:2024-08-30

    培訓受眾:

    連鎖企業培訓經理、主管、門店店長、加盟商、個體戶等終端營運管理人員、有志于從事零售行業的人

    課程收益:

    通過學習了解店長的定位和工作方向,掌握門店管理的基本技能、團隊管理的方法

    課程大綱:

    第一講:卓越店長的自我定位

    本講概要:認清店長到底在門店充當是什么樣的角色,該做些什么樣的工作,做好這些工作需要具備什么樣的核心能力,科學定位、快樂工作,避免眉毛胡子一把抓,什么都做不好!

    第一節:認識自我,擺正位置

    第二節:高效能店長應有的9種核心能力



    第二講:門店營業目標的制定

    本講概要:簡單了解門店的成本費用的構成,以及門店盈虧平衡點的計算方法,明確門店的營業目標制定方法和要領,讓每個店長都清楚自己的門店的保本營業額,做到心中有數,合理制定每天必須完成的目標任務。

    第一節:門店成本費用的組成

    第二節:門店財務分析指標

    第三節:門店營業額制定



    第三講:門店門經營方向的調整

    本講概要:詳細講解門店經營方向調整的重要方法---定點超越,讓店長了解競爭對手的策略,徹底擺脫競爭對手,贏得主動權。

    第一節:商品結構的調整

    第二節:人員結構的調整

    第三節:定點超越調整



    第四講:門店營運團隊建設

    本講概要:萬丈高樓始于根基,再好的門店位置都要有一群有目標,有能力的團隊去支撐才能做到更好,這一講將為您揭秘,打造高效率的團隊技巧,讓團隊的成員死心踏地的跟隨的絕招,讓你做個輕松的店長,有魅力的領導。

    第一節:團隊的基礎知識

    第二節:團隊的招募途徑

    第三節:團隊的培訓管理

    第四節:團隊管理的技巧

    第五節:團隊管理的績效考核

    第六節:團隊管理的薪酬設計

    第七節:員工職業生涯規劃



    第五講:門店會員的發展和維護

    本講概要:會員營銷已經是商業競爭中必不可少的策略,本講為您簡單講解會員招募、維護的方法,讓會員穩定門店的營業額。

    第一節:門店會員發展的意義

    第二節:門店會員發展的方法

    第三節:門店會員維護的技巧


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