中層管理者三項修煉

管理工作就是使利用資源的收益最優——彼得·德魯克

?不知企業是否曾經或正在面臨這樣的困境：

中層管理者不能承上啟下，上接戰略，下接業務？

跨部門溝通困難，無法再企業內部實現共贏和互信？

公司的戰略，年初的任務指標，無法落地，執行不力？

中層管理者不思進取，躺在功勞簿上，不求有功，但求無過？

管理者帶頭傳播負性情緒，讓企業文化淪為口號？

…………

?要想成為卓越的公司，需要打造堅實的中層隊伍，幫助管理者從心態，技能，工作重心

完成徹底的轉變，全方位提升管理技能，避免出現如：決策失誤，用人不當，團隊松散，士氣低下，沒有能把組織交給自己的資源充分的發揮能量，使其創造更大的價值，對自己和公司都造成了巨大的損失等不良現象。

?本課程聚焦管理的理念和技能，從實際出發，系統的從任務目標執行落地，管理者心態

素養提升，管理溝通技能進階三個層面，全方位提升管理者的核心管理技能，從而打造堅實的企業之腰，幫助企業更快實現業績達成目標。

?幫助管理者建立對管理體系和技能的系統全面的認知

?提高管理者對于忠誠，信任，積極，擔當等正能量的理解和重視。

?掌握問題分析、目標分解，能力輔導，有效授權，團隊激勵等技能，有效的推動目標落地執行

?改善管理者溝通技巧，提高協作效率

修煉一：管理角色定位

第一部分：從管理自我到管理他人

·管理學的歷史與發展

·領導與管理的區別

第二部分：三大核心轉變

·心態轉變：借助他人完成任務

·技能轉變：基層管理者5項技能

重心轉變：管理者應該關注的【管理要務】

修煉二：促使組織目標執行與落地

第一部分：目標管理與計劃制定

·彼得德魯克評目標管理

·目標正確決策是后續一切行動的基礎

·如何形成團隊一致的目標？

·OGSM一頁紙目標計劃制定法

SMART原則與5W1H原則

目標的分解與嵌套

第二部分：找出問題背后的原因

·什么是有價值的問題

·提出有效問題的四要素

·找出問題的關鍵價值鏈

·如何有效的聚焦問題

·通過5W提問找出關鍵要因

修煉三：有效溝通之下屬輔導與教練

第一部分：信任是輔導的前提

·信任的四大要素

·建立信任的11種有效行為

第二部分：根據下屬發展階段調整委派方式

·新手階段，高意愿，低能力

·幻滅階段：低意愿，中能力

·謹慎階段：意愿起伏，中能力

·成熟階段：高意愿，高能力

·四種階段對應的管理方式

第三部分：如何有效的反饋

·反饋的時機把握

·反饋的STAR模型

·表揚的5項原則

·批評的5項原則

第四部分：如何進行教練式輔導

·教練的定義和適用情境

·GROW模型：教練的實施步驟

·教練的四大核心技能

核心技能：傾聽

核心技能：回應

核心技能：區分

核心技能：提問