關鍵崗位任職資格體系構建

課程背景：

現代企業管理常常遭遇這樣的困惑：

公司建立能力薪酬體系，無法判斷現有人員的能力是否符合薪酬

公司沒有可用之人，因為企業領導力發展方面沒有系統規劃，人才儲備不足成為業務高速增長的瓶頸；

關鍵崗位的用人決策依賴的是直覺與個人經驗，由于缺乏有效的標準和方法，甚至用“試用期”為代價反而使公司留職率不斷下降；

......

企業到底需要什么樣的員工？希望員工如何做事？員工應該有什么樣的貢獻？企業任職資格體系讓我們找到了解決問題的方案。

任職資格反映的是從事各類工作的能力。它的特點首先是：基于工作內容，并以完成工作內容成功的行為規范為標準。也就是說要獲得一定的任職資格，必需按照所需要的行為規范完成其工作內容。

任職資格管理不同于一般的職稱管理和技能等級管理，任職資格管理關注的是員工職業發展建立全面、具體的標準，使員工在完成工作目標的同時，實現個人職業發展目標，從而形成長期的工作動力。

課程收益：

“職業發展通道”-“任職資格標準”-“資格等級認證”-“認證場景應用”全面實戰訓練！

1、掌握人才能力評估與發展體系設計與應用的方法，依據企業業務性質與人才發展規律，建立職業發展通道，保證員工能力與職位要求相匹配。

2、掌握構建關鍵任職資格標準的方法，以任職資格標準牽引員工能力提升，促進績效達成。

3、掌握員工任職資格認證的流程與方法，規范員工任職資格評價與人才測評，選拔符合能力標準員工晉升。

4、了解任職資格管理體系與人力資源管理各模塊對接，以任職資格體系為基礎構建人力資源管理體系發展與完善，促進企業可持續發展。

課程時間：2-3天，6小時/天

課程對象：公司中高層管理者、部門經理、HR管理者。

課程方式：50%理論講授30%現場練習20%點評與演示

課程大綱

**部分任職資格管理概念和全貌

1.任職資格的傳統理解與運用

2.任職資格體系不是什么?是什么?

3.任職資格核心理念是什么？

4.任職資格起源，歐美與中國的能力評價體系差異

5.任職資格與素質模型、任職條件、績效管理的差異

第二章任職資格體系構建的流程方法論

1.標準的流程方法論；

2.任職資格管理體系建設四大步驟；

3.我們的實踐：任職標準開發的三個核心技術

第三章任職資格體系建設前置工作-職位梳理

1.職位體系維護流程

1)職族、職類劃分

2)案例:某公司職族、職類劃分

3)職位清理

4)級別和名稱規范

5)人崗匹配

2.優化職位說明書

1)主要工作任務

2)任職要求

3)工作匯報關系

4)績效衡量標準

5)責權利險

第四章搭梯子——員工職業發展通道設計

1.任職資格通道設計的對象

2.職業發展通道等級劃分和命名

3.職業發展通道等級定義與設計

4.研發人員、營銷人員職業發展通道設計

標桿企業案例

1.美的

2.騰訊

案例：某公司技術人員任職資格通道設計

練習：本公司核心職位族任職資格通道設計

做尺子——任職資格標準設計

一、任職資格標準定義與架構

1.什么是任職資格標準

2.任職資格標準體系的架構

2.1知識與技能標準

2.2能力素質標準

2.3行為標準

知識與技能標準設計

工作任務2.0分析

知識與技能的構成

1）專業知識

2）公司知識

3)環境知識

2.知識與技能萃取

1)萃取流程

2)萃取方法論

3)提煉和優化

案例：營銷類知識技能標準設計

研發類知識技能標準設計

管理類知識技能標準設計

三、行為標準設計

1.行為單元設計

1)行為標準的層次結構(行為單元、行為要素、行為項)

2）行為單元設計思路

3)標桿任務訪談

4)確定行為單元-三葉草模型

2.行為要素設計

1)行為要素設計思路

2)行為語言描述

案例:如何確定人力資源的行為要素

四、能力素質標準開發

素質定義——冰山模型、洋蔥模型

六大能力素質

素質模型的建立方法

素質要項分級與定義

素質要項分級標準

案例：優秀研發人員的能力素質

實戰演練：

1）本公司核心職位的素質標準模擬開發、知能標準模擬開發、行為標準模擬開發

2）任職資格標準開發演練點評

第六章照鏡子-任職資格等級認證

1.任職資格等級認證的目的

1）什么是任職資格等級認證

2）任職資格等級認證的目的

2.任職資格等級認證的操作要點

1）建立企業任職資格管理制度及管理執行機構

2）任職資格等級認證流程框架

3）任職資格等級認證流程主要步驟及操作技巧

3.首次認證與周期性認證

討論：為什么一般都要先進行模擬認證?

任職資格等級認證管理

任職資格等級認證評價的困惑和誤區

6.認證與評估演練與點評

第七章任職資格體系應用

1.人才選拔——建立人/崗匹配的客觀標準

2.職業發展規劃——企業梯隊建設計劃

3.基于任職資格要求的培訓體系設計

4.基于“勝任能力”的寬帶薪酬體系設計

演練：公司職位任職資格與HR其他業務模塊的應用

第八章本課程學習認證與考核

1.分組演練企業任職資格體系建立流程(含機構、制度)

2.配套系統建立

3.任職資格各標準開發

4.認證與測評工具開發

5.認證與評估過程

6.認證結果反饋及應用

考核：學員掌握任職資格體系情況點評與評分

總結：本次課程的收獲

課程結束