銷售技巧工作坊

培訓受眾:

從事電話銷售的銷售代表、坐席人員、客戶服務部人員、銷售經理以及在工作中涉及電話溝通的相關人員。

課程收益:

1. 幫助企業建立系統專業的電話銷售團隊

2. 挖掘新客戶開拓新市場

3. 熟悉專業電話銷售的基本步驟

4. 掌握電話銷售的關鍵環節

課程大綱:

一、銷售人員的素養

1. 常見的銷售心理障礙

2. 成功方程式

3. 銷售金字塔

二、AIDCA銷售原則

1. 如何吸引客戶注意

2. 引起興趣

3. 找出客戶需求

4. 介紹產品（FABE銷售法）

5. 促成行動

三、異議處理

四、反銷售應對