情緒與壓力管理

情緒與壓力管理

情緒與壓力管理
【課程介紹】
隨著社會競爭加劇，職場人正面臨著越來越大的情緒和壓力困擾，這些被抑制的負面能量不斷積存在員工體內，不僅影響到員工個人的身心健康，還對外表現出職業化不足的行為癥狀，干擾其工作和職場人際關系，甚至影響到客戶與合作伙伴，對企業經營造成損失。如何幫助員工用正確的方式駕馭情緒，化解壓力，也是每一位管理者在提升員工職業素養時必須面對的問題。
本課程基于上述現狀，將心理學與管理相結合，立足企業實際，一方面關注員工職業化水平的提升，一方面關注員工情緒與壓力管理，將兩者結合起來，為學員提供卓有成效的心理訓練。課程在幫助企業打造和諧上進的職業化員工隊伍的同時，也幫助參訓學員調整情緒，降低壓力，掌握自我管理方法，實現職業化水平和工作幸福指數的雙提升。
【課程目標】
1.幫助企業提升員工的職業化水平，使其用正確的思維和工作狀態面對本職工作，體現職業精神。
2.幫助員工管理情緒和有效減壓，掌握自我管理方法，提升工作效率和生活質量。
3.幫助員工了解自己，理解他人，掌握職業化的溝通方式，實現和諧人際互動。
【適用對象】
本課程適用于職場人士
【授課時間】
1天
【授課形式】
引導技術、教練技術、小組討論、個案演練、情景模擬、角色扮演、心理測評解讀等
【課程大綱】：
壓力來源及與情緒的關系
1、壓力來源（情緒ABC）
Emotion解讀（能量&移動）
能量（情緒）特點：守恒、傳遞/移動、轉化
能量層級：霍金斯能量層級
2、情緒的來源
1）生理因素：三腦原理
2）互動因素：互動三要素（自我、他人、情境）互動產生角色，角色產生情緒。
價值：解釋“情緒”這個抽象化的詞語，讓它與我們熟悉的人事物相關，進而認識到“情緒”就是當下的自己。
產生情緒的底層心智及根源
1、原生家庭對人際互動模式的影響
2、情緒ABC：對事件的看法影響情緒的波動
1）壓力產生情緒的固有“ABC”
2）練習：6秒情商法轉換“B”
價值：從原生家庭剖析個人產生差異化情緒的底層原因，幫助我們認識并理解自己的情緒通道，進而產生調整情緒從自我出發的覺察。
調節情緒（覺察、接納、掌控、處理）
1、如何準確辨認情緒
1）情緒粒度體驗：二維矩陣（正負向&高低能）
2）覺察情緒的方法：音樂體驗法
2、情緒對身體的影響（慢性&急性）
3、情緒的正負向價值
4、情緒轉移（生理）& 情緒緩解（心理）
5、變感性為理性
價值：通過體驗和方法的示范與練習，提升情緒敏感度。了解情緒的價值，接納自己的情緒，不給自己造成額外的困擾，接納自己。通過簡單可行的有效方法，從感性到理性擺脫情緒給我們帶來的負面影響。
掌控情緒
六頂思考帽（舉例詮釋）
練習：通過引導工具（漫游掛圖）就一個主題發散思維
價值：通過多項思維的訓練掌握處理壓力的多個思考方向解決問題。