商務(wù)禮儀

培訓(xùn)受眾:

經(jīng)常出席各種社交、商務(wù)場(chǎng)合的職場(chǎng)人士及希望提升個(gè)人修養(yǎng)與交際水平的各界人士。

課程收益:

提高員工職業(yè)素養(yǎng)，規(guī)范自身言行和行為，掌握待人接物的禮儀規(guī)范。

課程大綱:

1.商務(wù)禮儀價(jià)值
2.職業(yè)形象塑造
（1）儀容
男士?jī)x容七大自照
女士?jī)x容七大自照
（2）儀表
男士?jī)x表七大自照
女士?jī)x表七大自照
（3）儀態(tài)
表情（微笑、目光）
動(dòng)作（站、坐、走、蹲、手勢(shì)）
3.商務(wù)常用禮儀（一）
（1）電話
（2）介紹
（3）名片
（4）握手
4.商務(wù)常用禮儀（二）
（1）行進(jìn)
（2）座次
（3）就餐
（4）饋贈(zèng)
5.職場(chǎng)禮儀
（1）與上司相處
（2）與同事相處
（3）拜訪客戶