卓越加盟商的五項修煉

卓越加盟商的五項修煉

**單元：加盟商自我剖析能力的修煉

競爭時代的方向與出路

1、經銷商的功能及弱勢

2、經銷商面臨的6大挑戰及3大壓力

3、競爭時代經銷商擁有的9大優勢

4、經銷商所面臨的6大出路：市場占有率提升，在具備管理及資金充足的條件下擴張市場

第二單元：加盟商領導能力的修煉

1、領導必備的核心素質因素

2、領導人的6種風格

3、領導的7大方法

4、勵德管理法

5、正確的用人戰略決策

6、把網羅人才放在首要位置

7、認別人才是當好領導人的基本

8、知人善任、用人所長、用人至上

9、建立高效能團隊的方法及步驟

10、有效溝通的方法與技巧

11、學會有效地聆聽

12、真誠地說話藝術

第三單元：加盟商市場營銷能力的修煉

1、渠道流程的管理及有效規劃

2、決勝終端的情況分析及有效執行

3、激發渠道口碑的傳播

4、選對合作伙伴，

5、選對客戶并留住客戶

6、控制成本

7、5種贏利模式，提升你的利潤

8、營銷機制的確認

9、發揮市場營銷的力度及威力

10、提升利潤營銷的5項原則

11、打造三贏格局

1、共贏的基礎，贏在理念的整合

——有效理念“合拍”

2、共贏的保障，

——確定各環節框架結構
3、共贏的實質，贏在出貨量

——雙贏不是文字游戲，而是實實在在的鈔票

----成功銷售的7大策略

第四單元：打造核心競爭力的修煉

1、什么是核心競爭力

2、核心競爭力的5個特征

3、如何打造核心競爭力

如何把握機遇才能更高的占有市場？店鋪形象、人員管理、人員服務…….

第五單元：卓越的客戶服務

·?建立服務意識

1、服務的重要性?

2、顧客服務的三種觀念

3、為什么做不好客戶服務

·?管理客戶期望值

·?坦陳自己的感受

·?怎樣對顧客說“不””

·?用“你可以……”代替“不”

·?顧客的性格分析及應對技巧

·?如何平息顧客的不滿

·?跟蹤服務——留住顧客