戰略地圖、平衡計分卡與KPI設計

《戰略地圖、平衡計分卡與KPI設計》

一、認識戰略地圖、平衡計分卡與KPI

1、什么是戰略

2、什么是戰略地圖

3、戰略地圖模板解析

4、什么是平衡計分卡

5、什么KPI

6、戰略地圖、平衡計分卡與KPI的關系

案例：KPI提取過程示意

二、戰略地圖的基礎是戰略規劃

1、企業的任務系統

2、四大發展戰略

3、密集型戰略(市場滲透、市場開發、產品開發、產品延伸)

4、多元化戰略(水平多元化、同心多元化、綜合多元化、垂直多元化)

5、一體化戰略(橫向一體化、前向一體化、后向一體化)

6、聯合經營(集團化、并購)

案例分析A

案例分析B

7、三大競爭戰略

8、成本領先、差異化、聚焦

案例分析A

案例分析B

9、戰略規劃文本的構成

案例分析：某企業的戰略規劃分析

10、戰略選擇量表

三、如何開發戰略地圖

1、克老師優化版戰略地圖

2、戰略地圖開發過程

案例分析：A公司的戰略地圖

案例分析：B公司的戰略地圖

3、發展戰略與財務維度

4、競爭戰略與市場維度

5、職能戰略與內部運營維度

6、組織戰略與學習與成長維度

現場模擬：C公司的戰略地圖如何開發

分組PK與互動

四、從戰略地圖、平衡計分卡到戰略地圖

1、什么是平衡計分卡

2、如何提取KPI

故事：如何成為香港“第五大天王”

模型：KPI提取模型

3、KPI如何量化

方法：KPI量化九大方法

4、什么個人考核表

案例：某企業個人考核表

5、戰略解碼三部曲：圖、卡、表

案例分析：戰略解碼全過程

五、如何進行戰略績效管控

1、戰略績效管理四部曲

2、戰略績效計劃

方法：目標分解法

案例分析：如何制定績效計劃

3、戰略績效輔導

方法：績效輔導的角色分工與心法

案例分析：如何進行績效一對一輔導

4、戰略績效評估

方法：如何進行績效結果處理(關于二次分布)

案例分析：如何進行績效面談

5、戰略績效回報

模型：績效回報的7大領域

6、戰略的修訂與改進

案例分析：如何進行績效改進