高端定制家居建材銷售技巧訓練（內訓）

高端定制家居建材銷售技巧訓練（內訓）

**部分?高端定制家居建材的行業特征和發展趨勢

一、?高端定制家居建材的行業特征和趨勢分析

·?高端定制家居建材的行業特征

·?在激烈的市場競爭中如何破局

·?企業、產品和品牌超級符號的商業應用越發凸顯

·?產品定制化與整體家裝風格的發展趨勢

二、?設計師銷售模式的核心競爭優勢分析

·?設計師活動的方案設計技巧

·?設計師與顧客溝通的要素和特點

·?設計師方案與主流產品的設計風格的融合

·?主流設計風格的核心元素解讀

第二部分?高端定制家居建材的終端銷售技能提升

一、?高端定制家居建材消費特征和需求分析

·?高端定制家居建材的一般采購策略

·?高端定制家居建材顧客的購買特征

·?消費者關注點的策略分析

·?終端賣場的氛圍打造與銷售

二、?高端定制家居建材終端如何留住客源

·?留住顧客的話術設計：疑問法、提問法、暗示法

·?留住顧客的排他性話術實施：選擇提示、產品知識、服務排他

·?銷售情境與留客策略：道具設計、流程設計、話術設計

·?留客策略之如何“粘住顧客”

·?客戶溝通技巧訓練：詢問技巧、暗示技巧、導入技巧等

三、?如何了解客戶的產品需求

·?顧客行為特征與購買行為的分析

·?高端定制家居建材顧客的特征識別

·?顧客主要信息點的把握和控制

·?高端定制家居建材客戶的核心需求特征

·?了解客戶需求之如何“投其所好”

四、?家居產品的方案包裝，價值塑造和賣點輸出

·?現代家居的方案包裝技巧：色彩與裝修風格組合

·?高端定制家居建材產品的賣點塑造

·?高端定制家居建材產品的生命價值塑造技巧

·?產品價值體驗的產品介紹法則

·?產品推薦中精煉話術的應用

·?設計方案的確定與方案溝通的技巧

五、?客戶的異議處理和抗拒點的破解

·?處理客戶異議的五項基本原則

·?常見異議的前置破解技巧

·?異議破解的三部曲：吸納、轉移、處置

·?高端定制家居建材產品客戶的主要抗拒點破解

·?客戶異議處理情景訓練

六、?促單成交技巧、逼單成交與完美成交策略

·?高端定制家居建材產品的逼單技巧

·?家居建材產品的下單策略和技巧

·?顧客成交的十大特征的分析

·?成交法則的應用和訓練

七、?顧客入戶服務測量及服務流程

·?客戶實地測量的一般流程

·?客戶實地測量的注意事項

·?測量過程中如何進行客戶價值挖掘

·?測量過程中相關信息的搜集和整理