商業銀行運營與管理

商業銀行運營與管理

課程名稱：商業銀行運營與管理
一、商業銀行市場概況介紹
1、商業銀行的發展
2、商業銀行的最新發展動向
3、商業銀行的經營原則
二、商業銀行業務運營
1、構建商業銀行市場營銷體系
2、商業銀行市場營銷新趨勢
3、打造商業銀行營銷競爭力
4、商業銀行市場定位
5、商業銀行營銷組合策略
三、如何協助客戶做資產管理
1、債券投資
2、股票投資
四、商業銀行高資產客戶
1、高端客戶對銀行業務的影響與策略
2、高端客戶的資產分析
3、如何維護高資產客戶
五、商業銀行業務成功的關鍵
1、精心挑選專業化運作品種
2、合理組織分銷模式
3、徹底再造業務流程
4、培育專業化運作隊伍，提供特色突出的專業化服務
5、把握好風險與收益的平衡
六、商業銀行家客戶關系管理
1、了解客戶價值與客戶生命周期管理
2、客戶關系管理運用
3、客戶關系營銷技巧
4、客戶經理隊伍建設