目標管理與工作計劃

課程大綱：
第一天目標管理實務
第一章目標管理概述
1、目標管理的概念與原則
2、目標管理的產生與發展
3、目標管理的特征與意義
4、目標管理的優點與問題
討論：國家電網公司的“三集五大”
第二章目標體系的設定
1、企業目標體系的層次
2、設定目標的步驟與方法
3、目標的構成——指標體系
討論：供電公司安全指標體系的梳理
第三章目標的分解
1、目標分解程序
2、目標分解方法
3、目標責任書
討論：供電公司營業廳應急處置工作目標分解
第四章目標管理的組織和流程
1、目標管理的組織
2、各部門在目標管理中的作用
3、目標管理的流程
討論：供電公司營銷目標的保障
第五章目標管理的方法與技巧
1、參考指標體系
2、關鍵業績指標
3、績效考核與目標管理
討論：“科學”與“公平”的問題
第二天工作計劃實務
第一章目標的執行與工作計劃
1、做正確的事情，用正確的方法做事情
2、以目標為導向的過程設計
3、有效工作計劃的關鍵要素
討論：供電公司人資部“員工年度培訓計劃”
第二章時間管理與工作計劃
1、工作效率與工作效果
2、80/20法則
3、工作價值矩陣
4、作一個高效的工作者
討論：時間都去哪兒啦？
第三章工作計劃的制定
1、公司目標的制定
2、職能部門目標
3、個人工作目標
4、短期、中期與長期目標
分享：
公司/部門/員工年度工作計劃方法
公司/部門/員工季度工作計劃方法
公司/部門/員工月度工作計劃方法
日常工作計劃方法
第四章計劃工作的難點管控
1、如何理順本部門與相關部門的工作關系？
2、如何將部門工作計劃展開？
3、如何進行工作分派？
4、如何根據目標與計劃制定工作標準？
5、如何根據目標與計劃進行工作指導？
6、如何提高部門的工作績效？