自我管理課程

課程目標

1、認識自我，尋找自身的潛能與資源； 2、發現個人與企業相互依存的意義和價值； 3、接受自己的選擇、接受身邊的人和事； 4、植入成功心錨，提高行動力； 5、：修煉自身，把握智慧人生的脈搏； 6、管理個人情緒，提高個人素質和修養； 7、管理和影響他人情緒，成為人際關系的積極主導者； 8、快速提升個人魅力，重塑精彩人生； 9、促進個人和企業的成功。

課程大綱

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**天：情緒管理

1、生命中的情緒

生命中重要的元素就是自身的情緒。人生中７５％的決定都從情緒而不是從理智出發。您若想取得比他人更大的成功，必須了解您自身的情緒，將您情緒性的決定減少到７０％甚至到５０％。那么情緒的來源是什么呢？情緒與感覺是什么關系呢？情緒的價值與積極意義又是什么呢？

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2、生命智能

既然情緒與人生有密切的關系，那么人生三個角色是如何影響情緒呢？情緒出現后，我們往哪三個方向引導呢？如何有效地化解情緒，運用情緒的力量呢？如何運用投入與抽離技術快速化解情緒？如何用量化技術淡化情緒？

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3、情緒管理之本

情緒出現后不是單純壓抑，而是有效管理。如何利用六個邏輯理解層次技術來管理情緒呢？價值觀是如何作用與反作用于情緒的呢？如何做到心靈自省與感悟、運用換框法技術來變消極情緒為積極情緒呢？身份與愿景是如何從根本上解決情緒上的問題呢？

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4、情緒管理的王牌技術

當我們解決情緒問題時，手里有個工具箱，隨心所欲地去處理情緒。這時，您是不是很從容呢？這個工具箱來自歐美，它由心理學和ＮＬＰ打造，包含與潛意識溝通、催眠、六步重構法、次感源技術和 Swish 模式等。

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第二天：情商管理

1、認識EQ與溝通

(1)IQ與EQ

(2)EQ 高手的技能

(3)EQ的三個等級

(4)EQ與溝通的關系

(5)認識溝通

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2、提升溝通能力

(1)溝通三角圖（四要素）

(2)說的藝術和技巧

(3)溝通十條兵法

(4)討論

——面對上級的溝通原則是？

——面對下屬的溝通原則是？

——面對平級的溝通原則是？

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3、溝通的運用

(1)溝通的運用：會議管理

(2)溝通的運用：績效面談

(3)討論

——當對方再三態度惡劣不合作,導致工作

無法推展時應如何應對？

——當他人提出不合理要求時如何應對?

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第三天：壓力管理：

為什么要講壓力管理：壓力管理迫在眉睫

從經理人的煩惱說起

職業經理人的生活寫照

過勞死現象和如何預防

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1、了解壓力

壓力自我測評（使用壓力測評工具）

什么是壓力？

壓力表現癥狀

壓力事件和壓力來源

壓力曲線圖

重大事件和日常小事

克服壓力的策略方法

控壓矩陣圖

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2、基于壓力測評結果的壓力管理

被部分基于前面的測評結果，幫助學員了解自己在壓力管理上的優勢和有待提高的部分。并制定和學習有效的壓力管理策略和方法。

壓力測評結果分析和討論

壓力問題解決

壓力問題解決7個原則

案例分析1

案例分析2

積極傾聽

不同性格類型在壓力下的反應

歸屬感/凝聚力

分享你的感受

珍惜共同的時光

關注積極的方面/給與肯定

案例分析3

靈活度/彈性

什么是靈活度

保持彈性4原則

案例分析4

其它控壓方法策略

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3、我要改變’行動計劃

‘我要改變’模型

完成自己的行動計劃

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第四天：時間管理&沖突管理：

1. 時間管理的概念

2. 時間管理基礎

時間管理的根本要素

個人組織性的幾個環節

時間管理重要性

3. 為持續不斷改進而養成好習慣

習慣養成三要素

自然法則

4. 提高效率的時間管理工具

計劃與優先

A/B/C/系統

案例分析

5. 提高效能的時間管理思路與方法

效率與效能

產品與產能

指南針與金字塔

時間管理象限—2/8原則

偏重的結果

“大石頭”理論

考慮各種可能的解決方案

發掘有關需求與解決方案的策略

6. 制定并實施你的計劃

管理方法六標準

個人管理四步驟

逐日調整

7. 總結與回顧