“IT項目管理**歷程”高級研討班

課程大綱：

　　**天?上午9:00到12:00?下午13:30到17:30
　　單元一：組織中的項目管理
　　1.?組織中項目管理職能如何設置
　　2.?項目管理辦公室的職能介紹
　　3.?項目經理技能要求
　　單元二：定義階段
　　1.?項目論證過程概述
　　2.?項目目標包含哪些方面
　　3.?如何才是一個合格的項目目標
　　4.?項目目標確定的過程
　　5.?項目章程發布和項目經理的任命
　　案例分析：STAR項目的目標確定分析
　　單元三：計劃階段
　　1.?組建初始項目團隊編制項目管理計劃
　　2.?項目生命周期模型的選擇和使用
　　3.?結構化的項目范圍說明書
　　4.?項目工作分解結構圖和分解技術
　　5.?項目網絡圖和項目進度計劃編制
　　6.?項目人力資源計劃編制OBS和WBS的對照
　　7.?項目預算分析和項目S曲線編制
　　案例分析：STAR項目范圍計劃/進度計劃/成本計劃編制和分析

　　第二天?上午9:00到12:00?下午13:30到17:30
　　單元三：計劃階段
　　8.?項目關系人分析和項目溝通計劃編制
　　9.?項目風險識別/風險分析和風險應對計劃編制
　　10.?項目管理計劃（PMP）的整合、評審和發布
　　案例分析：STAR項目風險分析和應對
　　單元四：執行階段
　　1.?項目團隊管理
　　a.?項目實施團隊的組建
　　b.?團隊發展的四個階段
　　c.?組建高效團隊的方法和技術
　　d.?項目經理應采取的領導風格
　　2.?項目經理的Routine?Job
　　a.?項目計劃的持續分析和下達
　　b.?項目狀況的持續跟蹤和分析
　　c.?項目狀況評估：掙值分析和關鍵路線法
　　情形模擬：STAR項目中團隊成員的管理

　　第三天?上午9:00到12:00?下午13:30到17:30
　　單元五：執行階段
　　3.?項目執行過程中的問題解決和決策
　　a.?問題識別和定義
　　b.?問題原因分析
　　c.?問題解決措施確定
　　d.?問題解決結果的跟蹤
　　e.?把問題消滅在萌芽和未萌芽狀態
　　f.?問題升級流程
　　4.?有效管理項目需求的持續變更
　　a.?需求變更管理流程
　　b.?持續需求變更管理矩陣
　　c.?降低需求變更對項目節奏的干擾?5.?項目經理的溝通技巧
　　a.?項目過程中的沖突的解決
　　b.?有效和項目關系人溝通，獲取支持
　　6.?管理項目驗收
　　案例分析1：STAR公司項目執行中出現的問題分析和解決
　　案例分析2：STAR項目臨近尾聲時，客戶提出了新的需求變更…分析和決策
　　單元六：總結階段
　　1.?項目績效的評估
　　2.?項目經理和項目成員的評估
　　3.?項目對組織整體水平提高的貢獻